En mati\u00e8re de vente, un prospect froid est d\u00e9fini comme un nouveau prospect qui n'a pas eu d'interaction pr\u00e9alable avec votre entreprise. Il peut avoir vu une publicit\u00e9 ou un message sur les m\u00e9dias sociaux, mais il ne sait rien de vos produits ou services. Les prospects froids sont souvent consid\u00e9r\u00e9s comme se trouvant au sommet de l'entonnoir des ventes et ont besoin d'\u00eatre nourris et \u00e9duqu\u00e9s afin de les faire progresser dans l'entonnoir. Les prospects froids sont g\u00e9n\u00e9ralement consid\u00e9r\u00e9s comme moins susceptibles de se convertir en clients que les prospects chauds ou ti\u00e8des.<\/p>\n\n\n\n
Les prospects froids sont des personnes qui n'ont montr\u00e9 que peu ou pas d'int\u00e9r\u00eat pour les produits ou services d'une entreprise. Ils peuvent avoir \u00e9t\u00e9 contact\u00e9s par le biais d'un appel t\u00e9l\u00e9phonique ou d'un courrier \u00e9lectronique, mais n'ont pas r\u00e9pondu ou ne se sont pas engag\u00e9s avec l'entreprise de quelque mani\u00e8re que ce soit. Les prospects froids sont souvent consid\u00e9r\u00e9s comme \u00e9tant au sommet de l'entonnoir des ventes et ont besoin d'\u00eatre nourris et \u00e9duqu\u00e9s pour avancer dans l'entonnoir.<\/p>\n\n\n\n
Dans l'entonnoir des ventes, les pistes froides repr\u00e9sentent l'\u00e9tape initiale o\u00f9 les clients potentiels sont identifi\u00e9s mais n'ont pas encore interagi avec votre marque. Cette \u00e9tape est cruciale car elle jette les bases de toutes les interactions ult\u00e9rieures. En comprenant la nature des leads froids, les \u00e9quipes de vente peuvent d\u00e9velopper des strat\u00e9gies de maturation des leads pour les r\u00e9chauffer et les guider tout au long du processus de vente.<\/p>\n\n\n\n
Un prospect froid est un client potentiel qui n'a jamais \u00e9t\u00e9 contact\u00e9 par une \u00e9quipe de vente. Il peut avoir \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une \u00e9tude de march\u00e9 ou \u00e0 des efforts de g\u00e9n\u00e9ration de leads, mais n'a pas encore manifest\u00e9 d'int\u00e9r\u00eat pour le produit ou le service d'une entreprise. Les prospects froids se caract\u00e9risent souvent par un manque de connaissance ou de compr\u00e9hension des offres d'une entreprise.<\/p>\n\n\n\n
Par exemple, un prospect froid peut \u00eatre une personne qui correspond \u00e0 votre cible d\u00e9mographique mais qui n'a jamais visit\u00e9 votre site web ou interagi avec vos canaux de m\u00e9dias sociaux. Il s'agit essentiellement d'une ardoise vierge, et c'est \u00e0 votre \u00e9quipe de vente de lui faire d\u00e9couvrir votre marque et de susciter son int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n\n\n\n
Avant d'appeler un prospect froid, il est important de lire son site web. Cherchez tout ce qui peut vous donner des informations sur l'entreprise. Vous devez \u00e9galement essayer de trouver le nom du d\u00e9cideur. Le meilleur moyen d'y parvenir est de rechercher l'entreprise sur LinkedIn. Nourrissement des prospects<\/a> peut \u00eatre fait avec des outils comme Phantom buster mais attention, Linkedin n'aime pas que les utilisateurs pompent toutes les donn\u00e9es de cette mani\u00e8re. Le navigateur de vente Linkedin permet de g\u00e9n\u00e9rer un flux r\u00e9gulier et d'\u00e9tablir des relations. Les prospects liront les messages des m\u00e9dias sociaux en fonction de leur int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n\n\n\n