{"id":29688,"date":"2021-05-29T16:10:24","date_gmt":"2021-05-29T14:10:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=29688"},"modified":"2026-04-24T14:19:36","modified_gmt":"2026-04-24T12:19:36","slug":"swiss-made-software-investglass-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/swiss-made-software-investglass-crm\/","title":{"rendered":"Swiss Made Software : Le CRM InvestGlass"},"content":{"rendered":"

La dette technique est un probl\u00e8me majeur dans le d\u00e9veloppement de logiciels, qui survient lorsque les \u00e9quipes donnent la priorit\u00e9 \u00e0 la rapidit\u00e9 plut\u00f4t qu'\u00e0 la qualit\u00e9 du code. Des \u00e9tudes montrent que\u00a0un code de mauvaise qualit\u00e9 comporte 15 fois plus de d\u00e9fauts<\/strong>\u00a0et prend\u00a0124% plus long \u00e0 r\u00e9parer<\/strong>\u00a0(ArXiv<\/a>). En outre,\u00a025% de l'effort de d\u00e9veloppement<\/strong>\u00a0est consacr\u00e9 \u00e0 la gestion de la dette technique (ArXiv<\/a>). Des r\u00e9visions de code et une automatisation appropri\u00e9es peuvent contribuer \u00e0 att\u00e9nuer ces co\u00fbts \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n

CRM <\/a>est un terme qui existe depuis des d\u00e9cennies. L'acronyme signifie Customer Relationship Management (Gestion de la relation client) et c'est l'un des outils les plus populaires dans le monde du marketing. InvestGlass CRM est une entreprise qui fournit des solutions CRM \u00e0 des clients partout dans le monde. Si vous souhaitez optimiser vos relations clients, ce billet de blog vous fournira des informations utiles sur la mani\u00e8re d'y parvenir avec des logiciels fabriqu\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 suisse InvestGlass !<\/p>\n\n\n\n

Swiss Made Software : Le CRM InvestGlass qui s'int\u00e8gre \u00e0 vos r\u00e9alit\u00e9s business pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

InvestGlass est un CRM sp\u00e9cialement con\u00e7u pour les institutions financi\u00e8res, centralisant les informations clients et g\u00e9rant les workflows relationnels tout au long du cycle de vie du client, ce qui en fait un outil id\u00e9al Syst\u00e8me CRM pour la vente et le marketing dans l'industrie financi\u00e8re<\/a>. En tant qu'\u00e9cosyst\u00e8me complet de services financiers, InvestGlass propose une plateforme int\u00e9gr\u00e9e comprenant un CRM, un syst\u00e8me de gestion de portefeuille, l'int\u00e9gration num\u00e9rique et un portail client. Ce syst\u00e8me unifi\u00e9 rationalise l'engagement client en consolidant les interactions, les donn\u00e9es et la communication au sein d'un environnement unique et s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

InvestGlass int\u00e8gre diverses fonctionnalit\u00e9s et offre des solutions technologiques modulaires, permettant aux institutions financi\u00e8res d'int\u00e9grer en toute transparence des outils tiers et de s'adapter \u00e0 des flux de travail uniques, prenant en charge strat\u00e9gies de diff\u00e9renciation num\u00e9rique dans le secteur bancaire<\/a>. InvestGlass propose des options d'h\u00e9bergement sur site, offrant aux institutions financi\u00e8res un contr\u00f4le complet sur leurs donn\u00e9es et leur infrastructure de s\u00e9curit\u00e9, ce qui est essentiel pour la conformit\u00e9 dans les environnements r\u00e9glement\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Par d\u00e9faut, InvestGlass est h\u00e9berg\u00e9 sur des serveurs cloud suisses certifi\u00e9s ISO 27001 \u00e0 Gen\u00e8ve et Lausanne, ou peut \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9 enti\u00e8rement sur site sur les propres serveurs du client. La neutralit\u00e9 politique et la stabilit\u00e9 \u00e9conomique de la Suisse offrent une couche de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire \u00e0 long terme pour les informations sensibles. La Suisse est r\u00e9put\u00e9e pour ses lois strictes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, ce qui est tr\u00e8s pertinent pour les industries r\u00e9glement\u00e9es. La loi f\u00e9d\u00e9rale suisse sur la protection des donn\u00e9es (nLPD) garantit que les donn\u00e9es des clients h\u00e9berg\u00e9es en Suisse restent sous la seule juridiction de la loi suisse, les prot\u00e9geant ainsi des demandes d'acc\u00e8s des gouvernements \u00e9trangers. L'engagement d'InvestGlass envers la souverainet\u00e9 suisse et le respect des normes juridiques suisses garantit des protections juridiques solides, en particulier pour les secteurs hautement r\u00e9glement\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Le syst\u00e8me est modulaire et ouvert ; InvestGlass s'int\u00e8gre avec plus de 100 fournisseurs de logiciels, tels que Microsoft Dynamics 365, Bexio, Winbiz et les outils comptables Xero, prenant en charge le transfert de donn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9 et pr\u00e9venant le verrouillage propri\u00e9taire.<\/p>\n\n\n\n

2. Swiss Made CRM qui vous aide \u00e0 g\u00e9rer les relations avec les clients et les prospects du d\u00e9but \u00e0 la fin.<\/h2>\n\n\n\n

CRM signifie Customer Relationship Management (gestion de la relation client). C'est un outil essentiel pour toute entreprise, et avec InvestGlass, il comprend un syst\u00e8me de gestion de portefeuille comme composant principal, enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 aux outils d'int\u00e9gration num\u00e9rique et de conformit\u00e9. Cette int\u00e9gration rationalise les op\u00e9rations des services financiers en r\u00e9unissant le CRM, la gestion de portefeuille et les fonctions d'automatisation sur une seule plateforme.<\/p>\n\n\n\n

Les outils d'int\u00e9gration num\u00e9riques d'InvestGlass automatisent la v\u00e9rification des clients, les contr\u00f4les d'identit\u00e9 et la collecte de documents, r\u00e9duisant consid\u00e9rablement le temps d'int\u00e9gration tout en garantissant la conformit\u00e9 aux exigences r\u00e9glementaires gr\u00e2ce \u00e0 V\u00e9rification KYC automatis\u00e9e avec InvestGlass<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Le CRM comprend ces s\u00e9quences de votre entreprise, avec l'int\u00e9gration des processus d'int\u00e9gration num\u00e9rique et de KYC au sein d'une plateforme unique am\u00e9liorant l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et offrant une vue compl\u00e8te des interactions clients tout au long du parcours d'int\u00e9gration :<\/p>\n\n\n\n

    \n\n
  1. Acqu\u00e9rir des prospects.<\/li>\n\n\n
  2. Convertir les prospects en clients.<\/li>\n\n\n
  3. Fournir un service \u00e0 la client\u00e8le de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure.<\/li>\n\n\n
  4. Stimuler les ventes additionnelles, c'est-\u00e0-dire adresser notre service au reste de la famille ou aux amis de votre client.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

    InvestGlass fournit une plateforme unifi\u00e9e qui g\u00e8re l'int\u00e9gralit\u00e9 du parcours client, de l'int\u00e9gration \u00e0 la gestion continue de la relation, \u00e9liminant ainsi les silos de donn\u00e9es et rationalisant les ventes, la conformit\u00e9 et l'engagement client pour les institutions r\u00e9glement\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    \n\"b\u00e2timent\n<\/figure>\n\n\n\n

    Bienvenue \u00e0 Gen\u00e8ve !<\/p>\n\n\n\n

    Pourquoi vous allez l'adorer<\/h2>\n\n\n\n