{"id":29441,"date":"2023-03-02T11:28:46","date_gmt":"2023-03-02T10:28:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=29441"},"modified":"2025-03-18T10:51:28","modified_gmt":"2025-03-18T09:51:28","slug":"comment-choisir-un-crm-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/","title":{"rendered":"Comment choisir un CRM en 2023 ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Choisir le bon syst\u00e8me de gestion de la relation client (CRMS) pour votre entreprise peut s'av\u00e9rer difficile. CRM signifie Customer Relationship Management (gestion de la relation client). Il existe de nombreuses options et aucun CRM n'est identique \u00e0 un autre. C'est pourquoi il est important de faire des recherches avant de prendre une d\u00e9cision. Dans cet article de blog, nous examinerons les facteurs \u00e0 prendre en compte pour choisir le meilleur CRM pour vous et votre entreprise en 2023.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"225\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/investglass-worflow-1024x225.png\" alt=\"Flux de travail InvestGlass\" class=\"wp-image-35830\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/investglass-worflow-1024x225.png 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/investglass-worflow-300x66.png 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/investglass-worflow-768x168.png 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/investglass-worflow-1536x337.png 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/investglass-worflow.png 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Flux de travail InvestGlass<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment choisir un CRM pour petites entreprises ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour choisir un CRM, il faut planifier le ratio <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/une-analyse-complete-des-couts-des-solutions-de-crm-sur-site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"2594\">co\u00fbt<\/a> aux revenus que vous \u00e9conomiserez en utilisant le CRM. Un bon CRM doit avoir un prix abordable, \u00eatre facile \u00e0 utiliser et offrir les fonctionnalit\u00e9s dont vous avez besoin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est \u00e9galement important de se demander quel type de <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/le-role-de-la-crm-mobile-dans-les-environnements-de-travail-a-distance-lavenir-du-travail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"2622\">Le CRM fonctionnera<\/a> le mieux adapt\u00e9 \u00e0 votre entreprise. Il en existe deux types principaux :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Sur place <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/crm-quest-ce-que-cest-et-pourquoi-est-ce-important\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"815\">CRM qui signifie<\/a> sur votre serveur, ce qui est plus co\u00fbteux<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- La gestion de la relation client dans le nuage (\u00e9galement appel\u00e9e \"off-premise\") est moins ch\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les CRMS sur site co\u00fbtent g\u00e9n\u00e9ralement moins cher que les CRMS en nuage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cas, votre CRM doit avoir de bonnes <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/outils-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"marketing par courrier \u00e9lectronique\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"566\">marketing par courrier \u00e9lectronique<\/a> outils. Le marketing par courrier \u00e9lectronique est un \u00e9l\u00e9ment important du marketing et doit \u00eatre pris en compte lors du choix d'un syst\u00e8me de gestion de la relation client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez utiliser vos donn\u00e9es dans d'autres logiciels, assurez-vous que le CRM peut exporter ou importer vos donn\u00e9es dans diff\u00e9rents formats, comme CSV par exemple. C'est ce qu'on appelle l'interop\u00e9rabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des CRM proposent une version d'essai gratuite et une tarification SAAS. Vous pouvez payer par mois et par si\u00e8ge pour votre CRM afin d'augmenter le nombre de si\u00e8ges au fur et \u00e0 mesure de votre croissance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-small-businesses-keep-track-of-sales\"><strong>Comment les petites entreprises assurent-elles le suivi de leurs ventes ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec n'importe quel CRM, vous devriez avoir une petite courbe d'apprentissage. Nous publions des webinaires hebdomadaires, des vid\u00e9os et une aide directe. Les petites entreprises appr\u00e9cieront de voir les pr\u00e9visions de ventes, le pipeline des ventes, le scoring des prospects sans programmation ou configuration complexe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le CRM pour les petites entreprises devrait \u00eatre plus ou moins pr\u00eat \u00e0 fonctionner dans l'heure qui suit. L'\u00e9quipe de vente importera facilement ses contacts gr\u00e2ce \u00e0 une solution \"glisser-d\u00e9poser\".<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le COM peut \u00eatre connect\u00e9 aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques et une connexion directe entre les deux solutions permet d'\u00e9viter la double saisie des donn\u00e9es. Les entreprises de toutes tailles peuvent se connecter \u00e0 ce syst\u00e8me d'appel. Nous vous sugg\u00e9rons de jeter un coup d'\u0153il \u00e0 Aircall.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dissolution avec S pipeline management facilitera la lecture du processus de vente. Le personnel marketing et commercial, si vous avez les deux, appr\u00e9ciera que l'interface utilisateur soit facile \u00e0 utiliser. Le sp\u00e9cialiste du marketing appr\u00e9ciera les outils de remplacement des campagnes marketing couramment utilis\u00e9s comme Mailchimp, Freshworks CRM, Hubspot CRM, Zoho CRM ou Pipedrive CRM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass est h\u00e9berg\u00e9 sur des serveurs suisses, ce que vous appr\u00e9cierez certainement si vous vous souciez de la confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es et de l'h\u00e9bergement. Le support client est \u00e9galement important et nous offrons une version premium d'InvestGlass o\u00f9 notre \u00e9quipe passera le temps n\u00e9cessaire pour configurer votre CRM et rendre les propri\u00e9taires d'entreprise confiants dans l'outil.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"627\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/investglass-welcome-dashboard-1-1024x627.png\" alt=\"InvestGlass le CRM et PMS suisse\" class=\"wp-image-34178\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/investglass-welcome-dashboard-1-1024x627.png 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/investglass-welcome-dashboard-1-300x184.png 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/investglass-welcome-dashboard-1-768x470.png 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/investglass-welcome-dashboard-1.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">InvestGlass le CRM et PMS suisse<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu'en est-il de l'automatisation des processus de vente ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre petite entreprise veut \u00e9voluer rapidement et que votre nombre d'utilisateurs est limit\u00e9, nous vous sugg\u00e9rons de jeter un coup d'\u0153il \u00e0 nos outils d'automatisation. Ces outils sont connect\u00e9s \u00e0 Zapier qui est un pont permettant de se connecter \u00e0 plus de 1000 applications bas\u00e9es sur le cloud. Les chefs d'entreprise r\u00eavent, n'est-ce pas ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons vous sugg\u00e9rer, \u00e0 la mani\u00e8re d'un conservateur d'art, les applications mobiles qui r\u00e9pondront le mieux aux besoins de votre entreprise et les \u00e9l\u00e9ments de donn\u00e9es clients qui se connecteront \u00e0 telle ou telle fonctionnalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il n'y a pas de programmation pour votre marketing et votre service \u00e0 la client\u00e8le et InvestGlass fera la \u201cplomberie\u201d entre les applications bas\u00e9es sur le nuage si cela est n\u00e9cessaire. Si vous souhaitez connecter Intercom, Docusign, Slack, voire Whatsapp, c'est possible. Les repr\u00e9sentants des ventes \u00e9volueront avec de nouveaux besoins, il est donc important de connecter les nouvelles briques aux fonctionnalit\u00e9s CRM existantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois que vous aurez choisi les briques, vous cr\u00e9erez dans votre CRM pour petites entreprises une automatisation du flux de travail des ventes comme une entreprise du Forbes 500 ! Oui, les relations clients avec <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/outils-dautomatisation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"intelligence artificielle\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"340\">intelligence artificielle<\/a> sont accessibles aux petites entreprises. Par exemple, sur la base de vos donn\u00e9es clients collect\u00e9es lors de la g\u00e9n\u00e9ration de leads, l'IA peut filtrer les leads et les adresser aux bonnes ventes ou au bon service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le pipeline de vente ralentit trop, le CRM enverra un coup de pouce \u00e0 vos commerciaux pour qu'ils acc\u00e9l\u00e8rent la gestion du projet. Plus de stress pour les chefs d'entreprise et les \u00e9quipes de vente car la machine se charge de l'automatisation des ventes AVEC vous.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue.jpeg\" alt=\"Pipeline InvestGlass\" class=\"wp-image-32685\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue.jpeg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue-300x225.jpeg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue-768x576.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pipeline InvestGlass<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les campagnes de marketing sont \u00e9galement un outil important au fur et \u00e0 mesure de la croissance de l'entreprise. Lorsqu'une campagne n'est pas correctement ouverte, le CRM peut d\u00e9clencher une autre s\u00e9quence pour s'assurer que votre \u00e9quipe de marketing et de vente suit activement les clients. Vous m\u00e9ritez maintenant le meilleur CRM possible et&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/un-crm-peut-il-remplacer-un-logiciel-dautomatisation-du-marketing\/\">automatisation du marketing<\/a>&nbsp;est facile \u00e0 mettre en place. Les \u00e9quipes de vente et de marketing collaboreront parce que c'est simple EASY.&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Choosing the right CRMS for your business can be difficult. CRM means Customer Relationship Management. There are a lot of options out there, and no two CRMs are alike. That is why it\u2019s important to do your research before making any decisions. In this blog post, we will discuss what factors you should consider when [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":29442,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[418],"class_list":["post-29441","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","tag-crm-trends"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.8 (Yoast SEO v28.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>How to choose a CRM in 2023? | InvestGlass<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Find the best CRM for your business in 2023. Compare features, pricing, and benefits to make the right choice.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/comment-choisir-un-crm-en-2023\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"How to choose a CRM in 2023?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Choosing the right CRMS for your business can be difficult. CRM means Customer Relationship Management. There are a lot of options out there, and no two\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/comment-choisir-un-crm-en-2023\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"InvestGlass\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-03-02T10:28:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-18T09:51:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/e4kkgi4ogau.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"960\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"InvestGlass\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@investglass\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@investglass\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"InvestGlass\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Comment choisir un CRM en 2023 ? | InvestGlass","description":"Trouvez le meilleur CRM pour votre entreprise en 2023. Comparez les fonctionnalit\u00e9s, les prix et les avantages pour faire le bon choix.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/comment-choisir-un-crm-en-2023\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"How to choose a CRM in 2023?","og_description":"Choosing the right CRMS for your business can be difficult. CRM means Customer Relationship Management. There are a lot of options out there, and no two","og_url":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/comment-choisir-un-crm-en-2023\/","og_site_name":"InvestGlass","article_published_time":"2023-03-02T10:28:46+00:00","article_modified_time":"2025-03-18T09:51:28+00:00","og_image":[{"width":960,"height":1200,"url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/e4kkgi4ogau.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"InvestGlass","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@investglass","twitter_site":"@investglass","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"InvestGlass","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/"},"author":{"name":"InvestGlass","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#\/schema\/person\/4682ebae5d718a2ed1b77c9dab0a1f24"},"headline":"How to choose a CRM in 2023?","datePublished":"2023-03-02T10:28:46+00:00","dateModified":"2025-03-18T09:51:28+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/"},"wordCount":781,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/e4kkgi4ogau.jpg","keywords":["CRM trends"],"articleSection":["Article"],"inLanguage":"fr-FR","copyrightYear":"2023","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/","url":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/","name":"Comment choisir un CRM en 2023 ? | InvestGlass","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/e4kkgi4ogau.jpg","datePublished":"2023-03-02T10:28:46+00:00","dateModified":"2025-03-18T09:51:28+00:00","description":"Trouvez le meilleur CRM pour votre entreprise en 2023. Comparez les fonctionnalit\u00e9s, les prix et les avantages pour faire le bon choix.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/e4kkgi4ogau.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/e4kkgi4ogau.jpg","width":960,"height":1200,"caption":"round silver-colored smartwatch bokeh photography"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"InvestGlass","item":"https:\/\/www.investglass.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"How to choose a CRM in 2023?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#website","url":"https:\/\/www.investglass.com\/","name":"InvestGlass","description":"Le CRM souverain suisse","publisher":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization"},"alternateName":"InvestGlass","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.investglass.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":["Organization","Place"],"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization","name":"InvestGlass","url":"https:\/\/www.investglass.com\/","logo":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/#local-main-organization-logo"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/#local-main-organization-logo"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/investglass","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/investglass\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCt5r5XgzbSq2KhguJQxCwyA"],"telephone":[],"openingHoursSpecification":[{"@type":"OpeningHoursSpecification","dayOfWeek":["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday","Sunday"],"opens":"09:00","closes":"17:00"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#\/schema\/person\/4682ebae5d718a2ed1b77c9dab0a1f24","name":"InvestGlass","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","caption":"InvestGlass"},"sameAs":["https:\/\/www.investglass.com"],"url":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/author\/axginvestglass-com\/"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/#local-main-organization-logo","url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/InvestGlass-blue2.png","contentUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/InvestGlass-blue2.png","width":839,"height":192,"caption":"InvestGlass"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29441","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29441"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29441\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29442"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29441"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29441"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}