{"id":29116,"date":"2021-05-16T21:31:26","date_gmt":"2021-05-16T19:31:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=29116"},"modified":"2025-03-21T05:51:36","modified_gmt":"2025-03-21T04:51:36","slug":"levolution-de-lintelligence-artificielle-la-moralite-des-investissements-peut-elle-etre-programmee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/fr\/the-evolution-of-ai-can-investment-morality-be-programmed\/","title":{"rendered":"L'\u00e9volution de l'IA : la moralit\u00e9 des investissements peut-elle \u00eatre programm\u00e9e ?"},"content":{"rendered":"

De retour de Chine - InvestGlass<\/a> a \u00e9t\u00e9 invit\u00e9e par Swissnex et l'ambassade de Suisse \u00e0 pr\u00e9senter ses d\u00e9veloppements en mati\u00e8re d'intelligence artificielle en Chine. Un roadshow exceptionnel organis\u00e9 par Felix Moesner, Consul de Suisse et CEO de Swissnex China, et son \u00e9quipe. Un roadshow de trois jours, dans trois villes, Shang Hai, Hong Kong et P\u00e9kin. Chaque soir, Swissnex a organis\u00e9 une table ronde confrontant des sp\u00e9cialistes suisses et chinois de l'IA. <\/p>\n\n\n\n\n\n

Cr\u00e9dit m\u00e9dia - Felix Moesner swissnex China CEO | Consul swissnexChina.org<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/span>Les premi\u00e8res craintes concernant le conseiller en robotique. <\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

Les premi\u00e8res craintes autour de robots-conseillers<\/a> \u00e9tait que la technologie remplacerait le travail des banquiers. Certes, nous savons aujourd'hui qu'un robot peut filtrer l'information plus rapidement qu'un humain. Pour un probl\u00e8me donn\u00e9, un robot r\u00e9agira plus vite et plus intelligemment qu'un humain... Pourtant, dans la r\u00e9alit\u00e9, les robots n'ont m\u00eame pas r\u00e9ussi \u00e0 s'emparer de 1% de parts de march\u00e9 des actifs investissables ! Peut-\u00eatre parce que ce que nous appelons les robots \u00e9taient souvent marketing<\/a> de la poudre aux yeux. Les clients actuels des robots-conseillers sont des clients \u201cautog\u00e9r\u00e9s\u201d, f\u00e9rus de technologie, \u00e2g\u00e9s de 30 \u00e0 50 ans - ce qui n'est pas exactement n'importe qui.<\/p>\n\n\n\n

La rupture est visible \u00e0 la fois dans le \u201cconseil\u201d et dans le \u201cmandat de portefeuille discr\u00e9tionnaire\u201d. Le jeu consiste \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la personnalisation du r\u00e9\u00e9quilibrage des portefeuilles. Ce que nous avons remarqu\u00e9 en Europe, c'est l'apparition de robots institutionnels. Une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de gestionnaires institutionnels construisant des portefeuilles mod\u00e8les que vous connectez \u00e0 des plateformes de gestion d'investissement comme InvestGlass. Une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de conseillers financiers ind\u00e9pendants qui externalisent le processus de d\u00e9cision d'investissement : Fabriqu\u00e9 \u00e0 Rome, con\u00e7u \u00e0 Zurich<\/em>. Nous laissons de c\u00f4t\u00e9 la question du contr\u00f4le de la qualit\u00e9 pour l'instant.<\/p>\n\n\n\n

La rapidit\u00e9 est cruciale. En Suisse, l'ouverture d'un compte reste un dilemme pour les services de conformit\u00e9, ce qui frustre les clients num\u00e9riques, en particulier les investisseurs \u00e9trangers. Toutefois, les techniques de reconnaissance faciale et les questionnaires \u00e0 remplir soi-m\u00eame peuvent acc\u00e9l\u00e9rer le rythme des ouvertures de compte et des contr\u00f4les de conformit\u00e9. En Chine, WeChat, l'\u00e9quivalent de notre application de chat WhatsApp, recueille tellement d'informations que l'\u00e9valuation du cr\u00e9dit et le processus de pr\u00eat ne durent que 30 minutes ! Les donn\u00e9es et l'intelligence artificielle expliquent en partie cette situation, mais une autre raison est la lenteur de l'adoption des API en Suisse, ainsi que la r\u00e9ticence des fournisseurs informatiques traditionnels \u00e0 ouvrir les portes aux API de tiers. <\/p>\n\n\n\n

Comme nos coll\u00e8gues chinois, nous pensons que la robotisation est la premi\u00e8re \u00e9tape pour acc\u00e9l\u00e9rer les t\u00e2ches manuelles, r\u00e9p\u00e9titives et \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e. R\u00e9duire une douzaine de membres du personnel \u00e0 un seul avec un bon paquet InvestGlass + API + fournisseurs partenaires Fintech. Les investisseurs veulent \u00eatre servis comme ils le seraient dans un Starbucks. La modularit\u00e9 des donn\u00e9es, des applications et de l'IA est obligatoire pour offrir un service de qualit\u00e9. une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e en masse<\/em>. Ils veulent que leur commande soit \u201cunique\u201d - en respectant un rituel quotidien o\u00f9 le client est roi. Fintech SAAS et maintenant BAAS <\/a>sont l'avenir !<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Grand Americano, lait de soja, faible teneur en mati\u00e8res grasses.<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

Depuis la nouvelle r\u00e9glementation europ\u00e9enne MIFID2, les risques li\u00e9s aux produits financiers sont pass\u00e9s au crible et doivent \u00eatre compar\u00e9s aux informations cl\u00e9s des clients (KYC et autres). Un vendeur de Starbucks vous demanderait-il si vous \u00eates intol\u00e9rant \u00e0 la caf\u00e9ine, au lait ou \u00e0 l'aspartame ? Un m\u00e9decin v\u00e9rifierait-il votre risque d'allergie, le taux de r\u00e9ussite des traitements et la compatibilit\u00e9 de votre ADN avant de vous prescrire un m\u00e9dicament ? Eh bien, nous attendons des banquiers qu'ils le fassent. Sans intelligence artificielle<\/a>, En Chine, ce processus est tout simplement impossible ! Nous avons constat\u00e9 que le r\u00e9gulateur financier chinois n'exige pas ce niveau de contr\u00f4le des risques et de transparence des prix... pour l'instant. Cependant, il met la pression sur les vendeurs de produits \u00e0 taux fixe \u56fa\u5b9a\u6295\u8d44 - garantissant des rendements extr\u00eamement attractifs... robots et portefeuilles g\u00e9r\u00e9s<\/a> peut aider. <\/p>\n\n\n\n

En Europe, les ingr\u00e9dients sont standard et offrent une plus grande flexibilit\u00e9 pour le r\u00e9\u00e9quilibrage robotis\u00e9 des mod\u00e8les. En appuyant sur un seul bouton, un trader peut r\u00e9\u00e9quilibrer 5 000 clients en m\u00eame temps et v\u00e9rifier 5 000 KYC en m\u00eame temps. L'IA bancaire permet de r\u00e9duire une journ\u00e9e de travail \u00e0 une ou deux heures. Cela ne signifie pas que les gens vont perdre leur emploi. Cela signifie que les t\u00e2ches administratives seront plus efficaces. La description du poste changera - les conseillers se concentreront sur les t\u00e2ches \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e. L'appel, l'empathie, la narration, la cr\u00e9ation de communaut\u00e9s, etc.<\/p>\n\n\n\n

L'IA transforme la gestion de patrimoine en am\u00e9liorant l'efficacit\u00e9. Les traders peuvent d\u00e9sormais r\u00e9\u00e9quilibrer\u00a05 000 clients<\/strong>\u00a0et la conduite\u00a05 000 contr\u00f4les KYC<\/strong>\u00a0en seulement\u00a01-2 heures<\/strong>\u00a0au lieu d'une journ\u00e9e enti\u00e8re. Ce changement ne supprime pas d'emplois, mais\u00a0red\u00e9finit le r\u00f4le des conseillers<\/strong>, en mettant l'accent sur\u00a0interaction avec le client, empathie et strat\u00e9gie<\/strong>. Plus de\u00a066% des CFA<\/strong>\u00a0pensent que l'IA am\u00e9liore leur travail. (financialadvisortransitions.com<\/a>). Les entreprises pilot\u00e9es par l'IA d\u00e9clarent\u00a015-20% Satisfaction accrue des clients<\/strong>\u00a0et\u00a030-40% r\u00e9duction des co\u00fbts op\u00e9rationnels<\/strong>, La gestion du patrimoine devient ainsi plus efficace.<\/p>\n\n\n\n

Qu'en est-il des robots ? Un robot peut-il ressentir de l'empathie ? Ou entretenir une communaut\u00e9 humaine ? Pouvons-nous \u00eatre rationnels sans \u00e9motions ? Nous ne le pensons pas encore. Les \u00e9motions sont des \u00e9valuations dynamiques avec des similitudes ou des faits reconnaissables. Les machines peuvent faire preuve d'une certaine empathie si elles imitent nos objectifs.<\/p>\n\n\n\n

Nous, les humains, accordons l\u201c\u201dautomorphisme\" aux machines. La banque num\u00e9rique est d\u00e9sormais une r\u00e9alit\u00e9.<\/a><\/p>\n\n\n\n

C'est le cha\u00eenon manquant pour que les robots puissent pr\u00e9dire ce dont nous avons besoin pour nous sentir bien. Naturellement, nous accordons une certaine empathie gr\u00e9gaire aux robots. Les craintes des conseillers ne devraient plus concerner les questions de conformit\u00e9 KYC, les virements de fonds et le r\u00e9\u00e9quilibrage des portefeuilles... Elles devraient porter sur le r\u00f4le qu'ils souhaitent jouer dans ce nouveau troupeau robotique\/humain... un environnement cyborg.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Les robots sont programm\u00e9s. <\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 chaque soir\u00e9e Swissnex en Chine, le public pose la m\u00eame question : \u201cEst-il possible qu'un jour les robots l'emportent sur les humains ?\u201d <\/p>\n\n\n\n

Ma r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 claire : \u201cOui, ils le font d\u00e9j\u00e0 \u00e0 bien des \u00e9gards\u201d. Les robots sont programm\u00e9s pour l'emporter sur les humains, du moins lorsque nous, les humains, comprenons le processus \u00e0 optimiser... Pour le reste, c'est loin d'\u00eatre une r\u00e9alit\u00e9, simplement parce que nous ne comprenons pas encore l'ensemble de notre cerveau, nos organes ind\u00e9pendants, etc... En outre, les robots seront programm\u00e9s avec des composants de troupeau et d'empathie pour refl\u00e9ter et g\u00e9n\u00e9rer des sentiments. Le domaine de l\u201c\u201dinformatique affective\" est actuellement o\u00f9 InvestGlass<\/a> concentre ses efforts de recherche.<\/p>\n\n\n\n

La bonne nouvelle est que intelligence artificielle<\/a> pourrait \u00eatre empathique. L'empathie consiste \u00e0 comprendre les \u00e9motions de quelqu'un sur la base de son r\u00e9f\u00e9rentiel. <\/p>\n\n\n\n

<\/span>Les valeurs morales sont \u00e9galement calcul\u00e9es \u00e0 l'int\u00e9rieur de la machine. <\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

L'informatique affective est utilis\u00e9e pour d\u00e9tecter les \u00e9motions, les enregistrer dans un dialogue, puis g\u00e9n\u00e9rer des phrases \u00e0 l'int\u00e9rieur d'illustrations d'investissement. Il est possible d'imiter les \u00e9motions et d'accro\u00eetre la cr\u00e9dibilit\u00e9 d'une sollicitation d'investissement. Chez InvestGlass, l'optimisation \u00e9motionnelle est un sujet important de recherche et de d\u00e9veloppement. La compr\u00e9hension des valeurs morales ne va pas de soi. <\/p>\n\n\n\n\n\n

Les d\u00e9cisions \u00e9thiques sont fond\u00e9es sur notre culture. Il est clair que l'information n'est pas une donn\u00e9e. C'\u00e9tait la principale controverse en Chine. Les intervenants chinois estimaient que la r\u00e9solution du probl\u00e8me reposait sur la quantit\u00e9 de donn\u00e9es, tandis que les invit\u00e9s suisses, peut-\u00eatre au vu de Cambridge Analytica et du GDPR, pensaient qu'un algorithme agile et un peu d'apprentissage par renforcement pourraient suffire. En effet, la connaissance du contexte est essentielle. Si nous disons qu'il fait 25\u00b0, ces donn\u00e9es ne sont pas suffisantes. Nous devons savoir s'il s'agit de \u00b0C ou de \u00b0F. 25\u00b0 C est la vraie donn\u00e9e. Mais lorsque nous disons qu'il fait 25\u00b0C, la temp\u00e9rature EST JOLI<\/em>. Dire qu'il est agr\u00e9able signifie que l'on se place dans un contexte o\u00f9 25\u00b0C est normal. Et\u00e9 humide \u00e0 ShangHai contre \u00e9t\u00e9 sec \u00e0 Gen\u00e8ve ?<\/p>\n\n\n\n

Chez InvestGlass, nous concentrons notre algorithme d'IA sur l'apprentissage supervis\u00e9 et l'apprentissage par renforcement - laissant l'apprentissage non supervis\u00e9 \u00e0 des personnalisations plus \u00e0 la demande telles que la reconnaissance des mod\u00e8les de trading, et la reconnaissance des mod\u00e8les de rapports d'appels pour am\u00e9liorer la segmentation des clients.<\/p>\n\n\n\n

M\u00eame avec de petites donn\u00e9es par rapport \u00e0 la \u201cgrande foire aux donn\u00e9es chinoises\u201d, nous parvenons \u00e0 am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9 des conseillers financiers en comprenant les valeurs morales en mati\u00e8re d'investissement, de don, de pr\u00eat et d'\u00e9pargne. Certes, les math\u00e9matiques et les donn\u00e9es jouent un r\u00f4le, mais le hasard, les habitudes morales, les normes sociales et les r\u00e9glementations financi\u00e8res influencent \u00e9galement la prise d'une d\u00e9cision optimale.<\/p>\n\n\n\n

Il est possible de programmer et d'individualiser la moralit\u00e9 de l'investissement.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Back from China – InvestGlass was invited by Swissnex and the Swiss Embassy to present its artificial intelligence developments in China. An amazing roadshow organized by Felix Moesner, Swiss Consul & Swissnex China CEO and his team. A three days roadshow, in three cities, Shang Hai, Hong Kong, and Beijing. 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