{"id":40796,"date":"2024-08-05T09:00:00","date_gmt":"2024-08-05T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=40796"},"modified":"2026-04-24T12:32:11","modified_gmt":"2026-04-24T10:32:11","slug":"crm-on-premise-vs-crm-en-la-nube-la-mejor-opcion-para-su-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/es\/on-premise-crm-vs-cloud-crm-making-the-best-choice-for-your-business\/","title":{"rendered":"CRM local vs CRM en la nube: La mejor opci\u00f3n para su empresa"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Al elegir un\u00a0<strong>Sistema CRM<\/strong>, las empresas deben decidir entre\u00a0<strong>en las instalaciones<\/strong>\u00a0y\u00a0<strong>en la nube<\/strong>\u00a0soluciones.\u00a0<strong>70% de implantaciones de CRM en 2023<\/strong>\u00a0se basaban en la nube debido a su\u00a0<strong>escalabilidad y accesibilidad<\/strong>\u00a0(<a href=\"https:\/\/pickmycrm.com\/blog\/on-premises-vs-cloud-based-solutions-saas-crm\/?utm_source=chatgpt.com\">PickMyCRM<\/a>). Mientras que\u00a0<strong>CRM in situ<\/strong>\u00a0ofrecen un mayor control y personalizaci\u00f3n de los datos, requieren\u00a0<strong>costes iniciales m\u00e1s elevados<\/strong>\u00a0y mantenimiento inform\u00e1tico (<a href=\"https:\/\/www.servicetitan.com\/blog\/cloud-vs-on-premise-software?utm_source=chatgpt.com\">ServicioTitan<\/a>). Por otro lado, los CRM en la nube funcionan con un modelo de suscripci\u00f3n y ofrecen\u00a0<strong>acceso remoto<\/strong>, por lo que son ideales para empresas en crecimiento (<a href=\"https:\/\/techbullion.com\/on-premise-crm-vs-cloud-crm-which-should-you-choose\/?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TechBullion<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-key-takeaways\">Principales conclusiones<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los CRM locales proporcionan un control total sobre los datos de los clientes y una amplia personalizaci\u00f3n, pero requieren una inversi\u00f3n inicial significativa y un mantenimiento continuo por parte de los equipos inform\u00e1ticos internos.<\/li>\n\n\n\n<li>El CRM en la nube ofrece costes iniciales m\u00e1s bajos, flexibilidad de ampliaci\u00f3n y acceso remoto sin interrupciones, por lo que resulta ideal para peque\u00f1as y medianas empresas y para las que cuentan con personal a distancia.<\/li>\n\n\n\n<li>InvestGlass combina las ventajas de los CRM locales y en la nube, ofreciendo una s\u00f3lida personalizaci\u00f3n, una r\u00e1pida configuraci\u00f3n y s\u00f3lidos controles de privacidad de datos, lo que lo hace adecuado para sectores con estrictos requisitos de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-understanding-on-premise-crm-vs-cloud-crm\">CRM local frente a CRM en la nube<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/oalh2mojuuk-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-37109\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/oalh2mojuuk-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/oalh2mojuuk-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/oalh2mojuuk-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/oalh2mojuuk-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/oalh2mojuuk.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es esencial comprender las principales diferencias entre los sistemas CRM locales y los basados en la nube, lo que constituye el n\u00facleo del debate \u201cCRM local frente a CRM en la nube\u201d. Estos enfoques de <a data-wpil-monitor-id=\"1643\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/es\/como-implantar-con-exito-una-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes<\/a> engloban diferentes estrategias relativas a la implantaci\u00f3n y administraci\u00f3n de software. Est\u00e1n dise\u00f1ados con el objetivo com\u00fan de mejorar las interacciones con los clientes y perfeccionar los procesos empresariales. Presentan notables diferencias en cuanto a su configuraci\u00f3n, comodidad de acceso y experiencia de usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada variante ser\u00e1 analizada para ofrecer una visi\u00f3n m\u00e1s clara de lo que aportan en t\u00e9rminos de funcionalidad y rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-on-premise-crm\">\u00bfQu\u00e9 es un CRM in situ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/es\/cual-es-el-mejor-crm-on-premise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"1644\">Software CRM local<\/a> se instala y ejecuta en los propios servidores e infraestructura de la empresa. Esta configuraci\u00f3n tradicional ofrece a las empresas un control total sobre los datos y el sistema de sus clientes. Las empresas compran licencias para el software y lo gestionan con su propio personal inform\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CRM local es conocido por su alto nivel de personalizaci\u00f3n, que permite a las empresas adaptar el sistema a sus necesidades espec\u00edficas. Esto incluye el establecimiento de protocolos de seguridad de datos y cumplimiento de normativas. Esta opci\u00f3n es valiosa para empresas con normativas estrictas o informaci\u00f3n sensible, ya que les permite gestionar todos los aspectos internamente. Sin embargo, este control conlleva la responsabilidad de gestionar toda la configuraci\u00f3n, el mantenimiento y las actualizaciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-evaluating-crm-costs-for-your-business\">Eval\u00fae los costes de CRM para su empresa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A la hora de decidirse por un sistema CRM, la asequibilidad depende de la escala y las necesidades de su empresa. Las grandes empresas pueden considerar que un CRM in situ es m\u00e1s rentable con el tiempo. Aunque la instalaci\u00f3n inicial puede ser cara, esta opci\u00f3n suele reducir los costes a largo plazo al eliminar las cuotas de suscripci\u00f3n continuas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para las peque\u00f1as y medianas empresas (PYME), un CRM basado en la nube suele tener m\u00e1s sentido desde el punto de vista financiero. Estos sistemas ofrecen unos costes iniciales m\u00ednimos y reducen la carga de las tediosas tareas de mantenimiento, lo que permite a su equipo centrarse en las actividades principales de la empresa. Esta facilidad y asequibilidad son razones clave por las que los CRM en la nube son tan atractivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Organizaciones como las ben\u00e9ficas o sin \u00e1nimo de lucro tambi\u00e9n podr\u00edan considerar opciones basadas en la nube debido a su rentabilidad y a la posibilidad de asignar recursos a otros fines. En resumen, la evaluaci\u00f3n de su presupuesto junto con las necesidades operativas de su empresa le guiar\u00e1n hacia la soluci\u00f3n de CRM m\u00e1s asequible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-cloud-crm\">\u00bfQu\u00e9 es CRM en la nube?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CRM basado en la nube, o SaaS (Software as a Service), gestiona las interacciones de los clientes a trav\u00e9s de servidores remotos. El proveedor de servicios se encarga de la infraestructura y s\u00f3lo requiere acceso a Internet para su uso. Esto elimina la necesidad de soporte inform\u00e1tico in situ, lo que lo hace eficiente y pr\u00e1ctico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una ventaja clave es el acceso remoto; los usuarios pueden conectarse desde cualquier dispositivo conectado a Internet, ideal para equipos distribuidos. Normalmente se ofrece a trav\u00e9s de modelos de suscripci\u00f3n, que cobran en funci\u00f3n de los usuarios o de las funciones elegidas, lo que lo hace asequible para las peque\u00f1as y medianas empresas al evitar grandes costes iniciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El proveedor tambi\u00e9n gestiona el mantenimiento y las actualizaciones, garantizando que el sistema est\u00e9 siempre al d\u00eda y sea seguro sin intervenci\u00f3n del usuario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cost-structure-comparison\">Comparaci\u00f3n de la estructura de costes<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"444\" height=\"305\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Group-1894-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-40414\" style=\"width:668px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Group-1894-2.png 444w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Group-1894-2-300x206.png 300w\" sizes=\"(max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seleccionar una soluci\u00f3n CRM para su empresa implica comparar las implicaciones financieras de las opciones locales frente a las basadas en la nube. Ambas difieren notablemente en sus modelos de costes, que abarcan los desembolsos iniciales, los gastos recurrentes y los costes globales a largo plazo. Comprender estas diferencias es crucial para tomar una decisi\u00f3n informada que se ajuste a las estrategias fiscales y las limitaciones presupuestarias de su organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro examen profundizar\u00e1 en los marcos de precios asociados a las plataformas de CRM tanto locales como en la nube. Nos centraremos especialmente en analizar las inversiones iniciales y los gastos operativos continuos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-upfront-costs\">Costes iniciales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las soluciones de CRM in situ requieren una importante inversi\u00f3n inicial, que abarca licencias de software, servidores y unidades de almacenamiento de datos. Las empresas tambi\u00e9n pueden tener que instalar una sala de servidores o un centro de datos e incurrir en gastos de implantaci\u00f3n, transferencia de datos y formaci\u00f3n del personal. Estos gastos pueden suponer un reto para las peque\u00f1as empresas con recursos inform\u00e1ticos limitados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las soluciones CRM en la nube son m\u00e1s flexibles y rentables. Las principales ventajas son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Menores costes iniciales al no necesitar hardware ni infraestructura in situ.<\/li>\n\n\n\n<li>Por suscripci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/es\/precios-de-investglass\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3130\">precios<\/a> ayuda a gestionar la tesorer\u00eda, especialmente en el caso de empresas de nueva creaci\u00f3n o en crecimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>La capacidad de ajustar el uso en funci\u00f3n de las necesidades de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas ventajas hacen del CRM en la nube una opci\u00f3n atractiva, que permite a las empresas evitar grandes inversiones de capital y controlar mejor los costes corrientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-maintenance-and-updates\">Mantenimiento y actualizaciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas CRM locales conllevan elevados costes de mantenimiento y actualizaci\u00f3n, y requieren un equipo inform\u00e1tico especializado para tareas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gesti\u00f3n de la infraestructura de software y hardware<\/li>\n\n\n\n<li>Mantenimiento rutinario, como revisi\u00f3n del servidor y parches de seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizaci\u00f3n de versiones de software CRM<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas tareas pueden llevar mucho tiempo e interrumpir las funciones diarias de la empresa, lo que aumenta el coste total de propiedad, incluidos los salarios del personal y las actualizaciones de hardware.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cambio, las soluciones CRM en la nube simplifican las actualizaciones y el mantenimiento del sistema. El proveedor de servicios se encarga de todos los aspectos de soporte, incluida la gesti\u00f3n del servidor, las actualizaciones de seguridad y las mejoras de software. Esto garantiza a las empresas un acceso ininterrumpido a las \u00faltimas funciones sin exigencias adicionales para los recursos internos ni interrupciones del flujo de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las actualizaciones basadas en la nube se realizan sin problemas, manteniendo a las empresas en las \u00faltimas versiones con funciones mejoradas, mejorando la satisfacci\u00f3n del usuario y la seguridad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-customization-and-integration\">Personalizaci\u00f3n e integraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"701\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-1024x701.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-40530\" style=\"width:687px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-300x205.png 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-768x526.png 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024-1536x1051.png 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/InvestGlass-main-CRM-2024.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Personalizar un sistema CRM para adaptarlo a las distintas necesidades de su empresa y garantizar que funcione en armon\u00eda con las herramientas actuales es esencial para mejorar su utilidad. Las soluciones CRM en la nube, as\u00ed como las opciones locales, admiten la personalizaci\u00f3n y disponen de funciones de integraci\u00f3n, aunque sus metodolog\u00edas y el grado de control que ofrecen var\u00edan. Reconocer estas diferencias es importante para las empresas que buscan implantar una soluci\u00f3n CRM que se adapte perfectamente a sus operaciones y pr\u00e1cticas particulares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Analicemos c\u00f3mo se comparan los CRM basados en la nube con los sistemas locales si tenemos en cuenta su capacidad de personalizaci\u00f3n e integraci\u00f3n con las aplicaciones de software existentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-customization-capabilities\">Capacidades de personalizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas CRM locales ofrecen una amplia personalizaci\u00f3n, lo que permite a las empresas modificar el software para satisfacer necesidades espec\u00edficas, incluyendo interfaces de usuario, funciones del sistema e incluso ajustes a nivel de c\u00f3digo. Sin embargo, esto suele requerir un equipo de desarrollo de software dedicado, lo que aumenta los costes y la complejidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los CRM en la nube ofrecen ahora muchas opciones de personalizaci\u00f3n sin necesidad de grandes conocimientos t\u00e9cnicos. Las soluciones modernas de CRM en la nube vienen con herramientas para crear campos, cuadros de mando e informes personalizados. Muchos proveedores tambi\u00e9n ofrecen API para crear aplicaciones o integraciones \u00fanicas. Aunque es posible que los CRM en la nube no ofrezcan el mismo grado de personalizaci\u00f3n que los sistemas locales, ofrecen un equilibrio entre capacidad y facilidad de uso, lo que los hace adecuados para peque\u00f1as y medianas empresas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-integration-with-existing-tools\">Integraci\u00f3n con las herramientas existentes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las soluciones CRM en la nube son conocidas por integrarse f\u00e1cilmente con muchos servicios y aplicaciones de terceros. Esto permite a las empresas conectar herramientas como <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/es\/herramientas-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"marketing por correo electr\u00f3nico\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"2605\">marketing por correo electr\u00f3nico<\/a> sistemas, software de contabilidad y programas de gesti\u00f3n de proyectos, manteniendo la coherencia de los datos y automatizando los flujos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las plataformas de CRM en la nube son flexibles, lo que permite a las empresas ajustar r\u00e1pidamente sus funciones de CRM a medida que crecen sin necesidad de un gran trabajo de desarrollo personalizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por otro lado, las configuraciones de CRM locales pueden enfrentarse a m\u00e1s dificultades a la hora de conectarse con aplicaciones externas. A menudo carecen de los conectores o API disponibles en los sistemas en la nube. Como resultado, las empresas pueden necesitar m\u00e1s aportaciones del personal inform\u00e1tico o de los desarrolladores para crear conexiones personalizadas, lo que puede llevar mucho tiempo y resultar caro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-data-security\">Seguridad de los datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el mundo actual, en el que las filtraciones de datos y las ciberamenazas son habituales, proteger los datos de los clientes es vital para todas las empresas. Elegir entre sistemas CRM locales o basados en la nube depende a menudo de la seguridad de los datos. Cada opci\u00f3n tiene sus propias ventajas y dificultades para mantener a salvo la informaci\u00f3n de los clientes. Comprender estas diferencias ayuda a las empresas a tomar la mejor decisi\u00f3n para sus necesidades de seguridad de datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compararemos c\u00f3mo los sistemas CRM locales y en la nube controlan los datos de los clientes y sus medidas de seguridad para proteger la informaci\u00f3n confidencial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-control-over-data\">Control de datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas CRM locales ofrecen a las empresas un control total sobre los datos de sus clientes, lo que a menudo se considera una forma de mejorar la seguridad de los datos. Con una soluci\u00f3n local, los datos de una empresa permanecen en sus propios servidores. Esto permite a la organizaci\u00f3n decidir c\u00f3mo se almacenan los datos, qui\u00e9n puede acceder a ellos y qu\u00e9 medidas de seguridad se aplican. Esto es especialmente beneficioso para empresas de sectores regulados o que manejan informaci\u00f3n confidencial. Estas empresas pueden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Establecer protocolos de seguridad personalizados<\/li>\n\n\n\n<li>Asignar permisos espec\u00edficos a los usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>Garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n de los clientes in situ<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For industries that need to follow strict data protection laws like finance or healthcare an on-premise CRM is often the preferred choice. It makes it easier to comply with regulations because it offers clear control over data management processes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, tener este nivel de control significa que la empresa tambi\u00e9n debe asumir la responsabilidad de protegerse contra las amenazas y mantener el sistema actualizado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-security-measures-in-cloud-crm\">Medidas de seguridad en CRM en nube<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque es posible que las soluciones de CRM en la nube no ofrezcan el mismo control directo sobre los datos que los sistemas locales, los proveedores de CRM en la nube fiables aplican fuertes medidas de seguridad para proteger la informaci\u00f3n de sus clientes. Estos proveedores suelen realizar grandes inversiones en infraestructura de seguridad avanzada y cuentan con equipos de ciberseguridad dedicados para protegerse de posibles amenazas. Los sistemas CRM en la nube suelen incluir funciones como el cifrado de datos de extremo a extremo (tanto en tr\u00e1nsito como en reposo), evaluaciones peri\u00f3dicas de los riesgos de seguridad y el cumplimiento de normas internacionales como ISO 27001 y GDPR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre las principales ventajas de seguridad de los CRM en la nube se incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Capacidad de los proveedores para hacer frente r\u00e1pidamente a las nuevas amenazas en l\u00ednea.<\/li>\n\n\n\n<li>Distribuci\u00f3n uniforme de actualizaciones de software y parches de seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Amplias opciones de copia de seguridad y planes de recuperaci\u00f3n en caso de cat\u00e1strofe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las empresas deben evaluar las pr\u00e1cticas de seguridad de los proveedores, incluido el manejo de datos y las certificaciones de cumplimiento. Aunque los CRM en la nube ofrecen una seguridad robusta, las empresas tambi\u00e9n deben gestionar los permisos de los usuarios, aplicar pol\u00edticas de contrase\u00f1as fuertes y proporcionar formaci\u00f3n continua a los empleados sobre pr\u00e1cticas seguras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-accessibility-and-mobility\">Accesibilidad y movilidad<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/getty-images-DsIIvbAjj64-unsplash-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-40684\" style=\"width:475px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/getty-images-DsIIvbAjj64-unsplash-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/getty-images-DsIIvbAjj64-unsplash-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/getty-images-DsIIvbAjj64-unsplash-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/getty-images-DsIIvbAjj64-unsplash-1536x863.jpg 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/getty-images-DsIIvbAjj64-unsplash-scaled.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el vertiginoso mundo de los negocios de hoy en d\u00eda, es crucial disponer de un acceso r\u00e1pido y sencillo a los datos importantes de los clientes y a las funciones de CRM. La capacidad de los sistemas CRM para proporcionar esta accesibilidad puede tener un gran impacto en la colaboraci\u00f3n en equipo, los tiempos de respuesta a las consultas de los clientes y la eficiencia general.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comparemos el rendimiento de las soluciones CRM locales y en la nube en t\u00e9rminos de acceso remoto y necesidad de infraestructura f\u00edsica, y c\u00f3mo estas diferencias pueden afectar a sus procesos empresariales y a la productividad de sus empleados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-remote-access\">Acceso remoto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las soluciones CRM en la nube son excelentes para ofrecer acceso remoto continuo. Puede utilizarlas desde cualquier dispositivo con conexi\u00f3n a Internet, como ordenadores de sobremesa, port\u00e1tiles, tabletas o smartphones. Esto es especialmente beneficioso para las empresas con equipos remotos o empleados en distintas ubicaciones, ya que les permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceda a los datos de los clientes y a las funciones de CRM desde cualquier lugar<\/li>\n\n\n\n<li>Actualice la informaci\u00f3n de sus clientes sobre la marcha<\/li>\n\n\n\n<li>Consultar informes mientras se trabaja a distancia<\/li>\n\n\n\n<li>Consulte el historial de interacciones con el cliente en cualquier momento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto garantiza un servicio coherente y eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La posibilidad de acceder a los CRM en la nube de forma remota puede aumentar la productividad y la flexibilidad. Entre las ventajas se incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El personal de ventas puede actualizar los acuerdos o comprobar los datos de los clientes entre reuniones sin tener que volver a la oficina.<\/li>\n\n\n\n<li>Los equipos de marketing pueden iniciar campa\u00f1as y supervisar los resultados desde cualquier lugar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este f\u00e1cil acceso garantiza que todo el mundo disponga de la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente, lo que permite tomar mejores decisiones y agilizar la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Permitir que los empleados trabajen a distancia tambi\u00e9n puede mejorar el equilibrio entre trabajo y vida privada, lo que se traduce en una mayor satisfacci\u00f3n laboral y una mejor retenci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-on-site-requirements\">Requisitos in situ<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas CRM in situ deben configurarse y ejecutarse en los propios servidores de la empresa. Esta configuraci\u00f3n puede mejorar la seguridad, pero puede limitar la flexibilidad de los empleados, especialmente para los que necesitan acceso remoto o trabajan fuera del horario laboral. Para permitir el acceso remoto, las empresas suelen necesitar redes seguras como VPN, que pueden ser complejas e introducir riesgos de seguridad si no se gestionan bien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Disponer de un CRM in situ significa que una empresa debe contar con una s\u00f3lida infraestructura de TI y conocimientos t\u00e9cnicos internos para la configuraci\u00f3n, el mantenimiento, las actualizaciones y la resoluci\u00f3n de problemas. Esto puede suponer un reto para las empresas con recursos inform\u00e1ticos limitados. Si se producen interrupciones in situ, pueden producirse graves problemas de accesibilidad. Para evitar estos problemas, las empresas necesitan soluciones de copia de seguridad, que requieren inversiones y conocimientos adicionales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-scalability-and-flexibility\">Escalabilidad y flexibilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que las empresas crecen y sus necesidades cambian, la capacidad de un sistema CRM para escalar y adaptarse es crucial. Tanto las soluciones CRM locales como las basadas en la nube ofrecen formas \u00fanicas de escalar y proporcionan diferentes niveles de flexibilidad. Comprender estas diferencias es importante para las empresas que desean elegir un CRM que pueda crecer con ellas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compararemos la escalabilidad y flexibilidad de los sistemas CRM locales y en la nube para ayudar a empresas de todos los tama\u00f1os a tomar decisiones informadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-scalability-of-cloud-crm\">Escalabilidad de CRM en nube<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las soluciones CRM en la nube son flexibles y pueden crecer con su empresa. Esto es \u00fatil para empresas en expansi\u00f3n o con necesidades cambiantes. Con CRM en la nube, puede a\u00f1adir f\u00e1cilmente m\u00e1s usuarios o aumentar el almacenamiento sin grandes cambios. Esto hace que sea sencillo gestionar y escalar el sistema seg\u00fan sus necesidades y presupuesto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los proveedores de CRM en la nube ofrecen diferentes planes de precios, por lo que puede empezar con un plan b\u00e1sico e ir a\u00f1adiendo m\u00e1s funciones a medida que crece. Las peque\u00f1as empresas pueden empezar con una configuraci\u00f3n sencilla y actualizarla a medida que crece su base de clientes. Las opciones de personalizaci\u00f3n de los CRM en la nube tambi\u00e9n ayudan a adaptar el sistema a sus necesidades a lo largo del tiempo. Esta flexibilidad y escalabilidad hacen del CRM en la nube un activo valioso para las empresas en crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-flexibility-of-on-premise-crm\">Flexibilidad del CRM local<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas CRM locales ofrecen una amplia personalizaci\u00f3n y control, lo que permite a las empresas adaptar el CRM a sus necesidades espec\u00edficas. Esto resulta especialmente \u00fatil para empresas con requisitos complejos que las soluciones est\u00e1ndar en la nube no pueden satisfacer. Las empresas pueden gestionar internamente las funciones del sistema, las interfaces de usuario y las integraciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, ampliar un CRM local puede resultar dif\u00edcil y costoso. Las empresas pueden tener que invertir en hardware adicional, licencias de software o mejores servidores para gestionar el crecimiento. Tambi\u00e9n puede resultar dif\u00edcil reducir el tama\u00f1o debido a los recursos no utilizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque el CRM local ofrece una personalizaci\u00f3n y un control excelentes, su escalabilidad es menos flexible, lo que resulta crucial para los sectores que cambian o crecen con rapidez.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-choosing-the-right-crm-for-your-business\">Elegir el CRM adecuado para su empresa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seleccionar el sistema CRM adecuado es crucial para optimizar las operaciones empresariales, gestionar las interacciones con los clientes y escalar con eficacia. La elecci\u00f3n entre un CRM basado en la nube y las opciones locales depende de varios factores clave, entre ellos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tama\u00f1o de la empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos de conformidad del sector<\/li>\n\n\n\n<li>Infraestructura y conocimientos t\u00e9cnicos<\/li>\n\n\n\n<li>Limitaciones presupuestarias<\/li>\n\n\n\n<li>Perspectivas de crecimiento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evaluating these factors and understanding the strengths and limitations of each type on-premise CRM systems or cloud CRM solutions will help you choose the best fit for your company\u2019s objectives. We will explore scenarios where on-premise solutions may be more beneficial and cases where cloud computing offers distinct advantages for your business needs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-when-to-choose-on-premise-crm\">Cu\u00e1ndo elegir un CRM local<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las soluciones CRM in situ son ideales para las empresas que necesitan un control total sobre sus datos y su sistema. Esto es especialmente importante en <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/es\/las-5-tecnicas-de-marketing-de-servicios-financieros-mas-eficaces\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3129\">sectores como el financiero<\/a>, La seguridad de los datos es una de las principales preocupaciones de las empresas que trabajan en sectores como la salud, la sanidad o la administraci\u00f3n p\u00fablica, donde las estrictas normativas exigen una gran seguridad. Estas organizaciones a menudo necesitan mantener todos los datos de los clientes dentro de sus propias instalaciones. Un CRM local les permite establecer medidas de seguridad personalizadas, controlar qui\u00e9n accede a los datos y cumplir las normas del sector.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las grandes empresas con procesos complejos tambi\u00e9n se benefician del CRM local debido a su alto nivel de personalizaci\u00f3n. Estas empresas suelen disponer de la infraestructura y los conocimientos inform\u00e1ticos necesarios para gestionar eficazmente un sistema local. Si su empresa tiene necesidades \u00fanicas que los CRM est\u00e1ndar basados en la nube no pueden satisfacer, una soluci\u00f3n local le permite adaptar el sistema a sus especificaciones exactas. Adem\u00e1s, las empresas que ya han invertido mucho en infraestructura de TI pueden considerar que un CRM local es m\u00e1s rentable a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-when-to-choose-cloud-crm\">Cu\u00e1ndo elegir CRM en la nube<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchas organizaciones, especialmente las peque\u00f1as y medianas empresas, prefieren el software CRM en la nube porque tiene costes iniciales m\u00e1s bajos y puede crecer con la empresa. El CRM en la nube es ideal para las empresas que quieren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Evitar grandes inversiones en infraestructura inform\u00e1tica<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar un modelo de costes previsible basado en suscripciones<\/li>\n\n\n\n<li>Configure r\u00e1pidamente un sistema CRM sin necesidad de grandes conocimientos t\u00e9cnicos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas ventajas hacen que el CRM en la nube sea f\u00e1cil de implantar y requiera menos recursos inform\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los CRM en la nube tambi\u00e9n son excelentes para las empresas que necesitan flexibilidad y movilidad. Las empresas con empleados remotos, varias oficinas o equipos de ventas sobre el terreno se beneficiar\u00e1n del acceso a los datos en tiempo real desde cualquier dispositivo con conexi\u00f3n a Internet. Esto garantiza que todo el mundo disponga de informaci\u00f3n actualizada, lo que aumenta la productividad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CRM en la nube se integra bien con otras herramientas en l\u00ednea, aportando valor estrat\u00e9gico a las empresas que aspiran a un entorno digital sin fisuras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-why-investglass-is-the-right-solution\">Por qu\u00e9 InvestGlass es la soluci\u00f3n adecuada<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explorar tanto los sistemas CRM locales como en la nube revela que cada uno tiene sus propias ventajas y limitaciones. Pero, \u00bfy si hubiera una forma de aprovechar los puntos fuertes de ambos tipos? InvestGlass ofrece precisamente esta innovaci\u00f3n: una plataforma de automatizaci\u00f3n de ventas con sede en Suiza que fusiona la funcionalidad tradicional local con la accesibilidad y escalabilidad de las soluciones en la nube contempor\u00e1neas. InvestGlass ofrece una combinaci\u00f3n de potentes funciones, adaptabilidad y estrictas medidas de seguridad dise\u00f1adas para satisfacer las necesidades espec\u00edficas de empresas de m\u00faltiples sectores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un an\u00e1lisis m\u00e1s detallado de InvestGlass revelar\u00e1 c\u00f3mo aporta ventajas sustanciales a los sectores que necesitan una protecci\u00f3n rigurosa de la privacidad de los datos, as\u00ed como autonom\u00eda geopol\u00edtica. Profundizaremos en sus caracter\u00edsticas fundamentales para demostrar por qu\u00e9 representa una opci\u00f3n especialmente ventajosa en estos contextos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-key-features-of-investglass\">Caracter\u00edsticas principales de InvestGlass<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass destaca por su r\u00e1pida configuraci\u00f3n, que combina la facilidad de implantaci\u00f3n en la nube con el control de las soluciones locales. Entre sus principales caracter\u00edsticas se incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plataforma CRM lista para usar<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00e1cil integraci\u00f3n con los sistemas existentes<\/li>\n\n\n\n<li>Instalaci\u00f3n r\u00e1pida con opciones de personalizaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Importaci\u00f3n eficaz de datos CSV<\/li>\n\n\n\n<li>Procesos de venta basados en IA<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas caracter\u00edsticas permiten a las organizaciones integrar r\u00e1pidamente sus datos y empezar a utilizar funcionalidades avanzadas de CRM de inmediato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass ofrece una amplia gama de funciones de CRM, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/es\/investglass-kyc-software-for-customer-onboarding-una-revision-en-profundidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3131\">Incorporaci\u00f3n digital de clientes<\/a> adquisici\u00f3n y gesti\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas de automatizaci\u00f3n mejoradas con IA para optimizar las interacciones con los clientes potenciales<\/li>\n\n\n\n<li>Fuerte <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/es\/gestion-de-carteras-para-esg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3132\">gesti\u00f3n de carteras de inversi\u00f3n<\/a> capacidades<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas herramientas ayudan a las empresas a mejorar la productividad, mantener una comunicaci\u00f3n coherente con los clientes y gestionar las inversiones con eficacia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-benefits-for-different-industries\">Ventajas para distintos sectores<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass es perfecto para sectores en los que la privacidad y la independencia de los datos son cruciales. Los servicios financieros, los bancos y las empresas que gestionan informaci\u00f3n confidencial se beneficiar\u00e1n de sus opciones de alojamiento dual, que ofrecen tanto soluciones locales como almacenamiento en la nube suiza. InvestGlass cumple las estrictas leyes suizas de protecci\u00f3n de datos, evitando problemas como la Ley de la Nube de EE.UU., y proporcionando una plataforma CRM segura sin perder funcionalidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su flexibilidad va m\u00e1s all\u00e1 de las finanzas. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/es\/industrias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3128\">InvestGlass es adecuado para diversos sectores<\/a> que necesitan tanto seguridad como funciones avanzadas de CRM. Las instituciones sanitarias pueden utilizar sus herramientas de registro digital y la IA para una gesti\u00f3n eficaz de los pacientes, respetando al mismo tiempo las normas de privacidad. Los organismos p\u00fablicos u otras entidades que manejan datos sensibles pueden utilizar <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/es\/herramientas-de-venta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"3127\">InvestGlass para una gesti\u00f3n segura y eficaz de las relaciones<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las empresas que busquen funciones avanzadas, opciones personalizables y una seguridad s\u00f3lida encontrar\u00e1n atractiva InvestGlass. Ayuda con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pasar a flujos de trabajo digitales<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar la eficacia y la productividad<\/li>\n\n\n\n<li>Simplificar las operaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Crecimiento de las ventas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas ventajas se aplican a muchos sectores industriales que buscan estos resultados clave.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-summary\">Resumen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprender las diferencias entre los sistemas CRM locales y en la nube es clave para elegir el m\u00e1s adecuado para su empresa. Cada uno tiene sus propias ventajas y dificultades. El CRM local ofrece m\u00e1s control y personalizaci\u00f3n, pero requiere una gran inversi\u00f3n inicial y un mantenimiento continuo. El CRM basado en la nube, por otro lado, es m\u00e1s f\u00e1cil de acceder, escalable y rentable, por lo que es ideal para empresas que necesitan flexibilidad y una configuraci\u00f3n r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las plataformas h\u00edbridas como InvestGlass combinan las mejores caracter\u00edsticas de los CRM locales y en la nube. Ofrecen herramientas avanzadas como la automatizaci\u00f3n de IA, f\u00e1cil <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/es\/incorporacion-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"incorporaci\u00f3n digital\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"2606\">incorporaci\u00f3n digital<\/a>, y una s\u00f3lida gesti\u00f3n de activos, todo ello garantizando la seguridad de los datos y el cumplimiento de la legislaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A la hora de elegir un CRM, tenga en cuenta no solo sus necesidades actuales, sino tambi\u00e9n su crecimiento futuro. El sistema adecuado debe ayudarle a gestionar su negocio con eficacia y adaptarse a medida que crece, permitiendo mejores conexiones con sus clientes en el mundo digital actual. Para tomar una decisi\u00f3n informada, sopese las ventajas y desventajas de las soluciones de CRM en la nube y locales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-key-considerations\">Consideraciones clave:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Escalabilidad<\/strong>: \u00bfSe adaptar\u00e1 el CRM a su empresa? Aseg\u00farese de que la soluci\u00f3n puede adaptarse al crecimiento sin requerir una revisi\u00f3n completa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Coste<\/strong>: Compare los costes iniciales de instalaci\u00f3n y los gastos de mantenimiento. Las soluciones en la nube suelen tener costes iniciales m\u00e1s bajos, pero las cuotas de suscripci\u00f3n pueden aumentar con el tiempo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad<\/strong>: Eval\u00fae las medidas de seguridad de cada opci\u00f3n. Las soluciones en la nube suelen ofrecer s\u00f3lidas funciones de seguridad, pero los sistemas in situ proporcionan m\u00e1s control sobre los datos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accesibilidad<\/strong>: Determina lo importante que es para tu equipo acceder al CRM desde cualquier lugar. Los sistemas basados en la nube ofrecen mayor flexibilidad en este sentido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n<\/strong>: Considere el nivel de personalizaci\u00f3n que permite cada sistema. Las soluciones locales pueden ofrecer opciones de personalizaci\u00f3n m\u00e1s amplias para adaptar el CRM a sus procesos empresariales espec\u00edficos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se hace estas preguntas, estar\u00e1 mejor preparado para elegir un sistema CRM que no s\u00f3lo satisfaga sus necesidades actuales, sino que tambi\u00e9n respalde las ambiciones futuras de su empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-frequently-asked-questions\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-are-the-main-differences-between-on-premise-and-cloud-crm-systems\">\u00bfCu\u00e1les son las principales diferencias entre los sistemas CRM locales y en la nube?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas CRM locales ofrecen a los usuarios un control total y la posibilidad de personalizar completamente su soluci\u00f3n, aunque a costa de una inversi\u00f3n inicial considerable y la necesidad de contar con conocimientos inform\u00e1ticos especializados. Por el contrario, las soluciones CRM en la nube ofrecen escalabilidad y gastos iniciales reducidos junto con actualizaciones autom\u00e1ticas, aunque puede que no permitan posibilidades de personalizaci\u00f3n tan amplias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-the-cost-structures-of-on-premise-and-cloud-crm-compare\">\u00bfC\u00f3mo se comparan las estructuras de costes del CRM local y en la nube?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas CRM locales suelen conllevar una importante inversi\u00f3n inicial en licencias, hardware e implantaci\u00f3n, as\u00ed como costes continuos. Por el contrario, las soluciones CRM basadas en la nube suelen ofrecer menores gastos iniciales y funcionan mediante suscripci\u00f3n, que suele incluir el mantenimiento y las actualizaciones dentro de sus tarifas previsibles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-which-crm-solution-offers-better-data-security\">\u00bfQu\u00e9 soluci\u00f3n de CRM ofrece mayor seguridad de datos?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se implantan adecuadamente, tanto las soluciones CRM locales como en la nube pueden alcanzar un alto nivel de seguridad. Con un CRM local, las organizaciones mantienen un control total sobre sus datos y los protocolos de seguridad que los protegen. Por su parte, los proveedores de soluciones CRM en la nube suelen aplicar ellos mismos estrictas medidas de seguridad y est\u00e1n equipados para hacer frente r\u00e1pidamente a cualquier amenaza emergente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La decisi\u00f3n entre utilizar un CRM local o uno basado en la nube debe guiarse por los requisitos particulares de la empresa, as\u00ed como por el grado de confianza en las capacidades del proveedor de servicios elegido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-on-premise-and-cloud-crm-systems-differ-in-terms-of-accessibility\">\u00bfEn qu\u00e9 se diferencian los sistemas CRM locales y en la nube en t\u00e9rminos de accesibilidad?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cuanto a la accesibilidad, los sistemas CRM en la nube ofrecen una mayor flexibilidad al permitir a los usuarios acceder al sistema desde cualquier lugar siempre que dispongan de conexi\u00f3n a Internet. Por el contrario, las soluciones CRM on-premise no Necesitan que los usuarios est\u00e9n conectados a la red de la empresa o emplean una VPN para el acceso remoto, lo que puede restringir la agilidad pero puede ofrecer ventajas de seguridad adicionales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-makes-investglass-unique-in-the-crm-landscape\">\u00bfQu\u00e9 hace que InvestGlass sea \u00fanico en el panorama de los CRM?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el \u00e1mbito de los CRM, InvestGlass destaca por fusionar aspectos de las soluciones locales y en la nube. Ofrece un despliegue r\u00e1pido, automatizaci\u00f3n inteligente basada en IA, potentes funciones de gesti\u00f3n de carteras y opciones de alojamiento en las instalaciones o en un entorno de nube suiza. Esta combinaci\u00f3n la hace excepcionalmente adecuada para sectores como los servicios financieros, que exigen estrictas normas de privacidad de datos y autonom\u00eda geopol\u00edtica.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>When choosing a\u00a0CRM system, businesses must decide between\u00a0on-premise\u00a0and\u00a0cloud-based\u00a0solutions.\u00a070% of CRM implementations in 2023\u00a0were cloud-based due to their\u00a0scalability and accessibility\u00a0(PickMyCRM). While\u00a0on-premise CRMs\u00a0offer greater data control and customization, they require\u00a0higher upfront costs\u00a0and IT maintenance (ServiceTitan). Cloud CRMs, on the other hand, run on a subscription model and provide\u00a0remote access, making them ideal for growing businesses (TechBullion). 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