Elabore la mejor declaración de principios: Cómo redactar una declaración de principios en 5 sencillos pasos

¿Necesita definir el propósito de su organización? Descubra cómo redactar una declaración de objetivos con nuestra guía paso a paso. Aprenderá a identificar los valores fundamentales, a conectarlos con sus ofertas y a elaborar una declaración que inspire, asegurándose al mismo tiempo de que sigue siendo una declaración concisa.

Puntos clave

• Una declaración de misión define el propósito de una organización, alineando los esfuerzos del personal hacia objetivos compartidos y fomentando al mismo tiempo las conexiones con los clientes.
• Para elaborar una declaración de misión eficaz, identifique los valores fundamentales, defina las ofertas, conéctelas a los valores y sométase a un proceso de redacción y perfeccionamiento en colaboración.
• Las declaraciones de misión sólidas son concisas, claras y memorables, y utilizan un lenguaje relacionable a la vez que garantizan la relevancia tanto para las partes interesadas internas como externas.

Comprender una declaración de objetivos

Una declaración de misión define el propósito de una organización. Esboza los planes para servir a sus clientes. Es la piedra angular de la identidad de una empresa, alineando a sus trabajadores hacia objetivos comunes. La declaración de misión de una empresa desempeña un papel crucial en la definición de los objetivos, los valores y la cultura empresariales, orientando la toma de decisiones y configurando el entorno organizativo. Una declaración de misión bien definida comunica la esencia de su empresa, esbozando lo que pretende hacer, sus ofertas y su público objetivo. Sirve como principio rector, ayudando a los empleados a comprender y comprometerse con la visión de la empresa.

Los valores en una declaración de misión la hacen más relacionable e impactante. Una declaración de misión convincente explica el propósito de la marca y fomenta la conexión con los clientes. El propósito de la empresa es fundamental para elaborar una declaración de misión eficaz que guíe a las partes interesadas tanto internas como externas. También puede diferenciar a su empresa de la competencia articulando claramente su propuesta de valor única y destacando los valores de su empresa como un componente clave.

Las mejores declaraciones de misión combinan elementos físicos, emocionales y lógicos para crear un poderoso mensaje verbal.

Componentes clave de una declaración de misión

Una declaración de misión eficaz debe explicar claramente lo que hace la empresa en términos sencillos. Debe cubrir los elementos esenciales de qué, quién y por qué. Estos componentes crean una narrativa cohesiva y convincente sobre el propósito y las operaciones de la empresa.

Una declaración de misión refleja los principios que guían a la organización, anclados en los valores fundamentales de la empresa. Al articular claramente estos valores junto con el propósito de la empresa, la declaración de misión se convierte en una poderosa herramienta para guiar las decisiones e inspirar la acción.

A diferencia de una declaración de misión, una declaración de visión es una declaración orientada al futuro que esboza las aspiraciones a largo plazo de la empresa y el impacto que pretende tener en su comunidad o en el mundo.

Importancia de una declaración de objetivos

Una declaración de misión es un elemento crucial para cualquier organización, ya que sirve como principio rector que da forma a todos los aspectos de las operaciones de la empresa. Define la finalidad, los valores y los objetivos de la empresa, aportando claridad tanto a los empleados como a los clientes. Al establecer claramente lo que la organización representa y cómo sirve a sus clientes, una declaración de misión ayuda a los empleados a comprender sus funciones y cómo su trabajo contribuye a la misión general de la empresa. Este sentido de la dirección garantiza que todos estén alineados y trabajen en pos de objetivos comunes, lo que facilita la toma de decisiones que reflejen los valores fundamentales de la empresa. En última instancia, una declaración de misión bien elaborada sienta las bases para crear una organización unificada, impulsada por un propósito y que ofrezca sistemáticamente valor a sus clientes.

Ventajas para su empresa

Una buena declaración de misión ofrece una amplia gama de beneficios a las empresas y organizaciones. Puede impulsar el compromiso de los empleados al dar a los miembros del equipo un sentido claro de propósito y dirección, haciendo que su trabajo sea más significativo. Los clientes son más propensos a desarrollar lealtad hacia las empresas con declaraciones de misión sólidas que reflejan valores que comparten, lo que conduce a una mejor retención de clientes y a una reputación más sólida en el mercado. Una declaración de misión también ayuda a las empresas a destacar entre sus competidores estableciendo una identidad única y un sentido de propósito. Por ejemplo, Patagonia y REI tienen declaraciones de misión que destacan su compromiso con la gestión medioambiental, atrayendo a empleados y clientes que valoran la sostenibilidad. Al articular lo que la empresa representa, una declaración de misión puede inspirar a los empleados, fomentar un sentido de pertenencia y ayudar a atraer a los mejores talentos que estén motivados por los valores y la misión de la organización.

Pasos para redactar una declaración de principios

El camino hacia la elaboración de una declaración de misión eficaz implica varios pasos clave:

1. Identifique sus valores fundamentales.
2. Defina su producto o servicio.
3. Conecte sus ofertas con sus valores.
4. Redacte y perfeccione su declaración mediante un proceso de colaboración.

El desarrollo de una declaración de misión es un esfuerzo continuo y de colaboración, que permite a su equipo dar forma y actualizar continuamente la declaración para reflejar el propósito y los valores en evolución de su empresa.

Este enfoque paso a paso garantiza que su declaración de misión sea clara, inspiradora y esté alineada con el propósito de su empresa de inspirar a las personas.

Identificar los valores fundamentales

Articular los valores fundamentales es crucial para definir las motivaciones que impulsan a su empresa. Estos principios profundamente arraigados guían sus acciones y decisiones. Si no está seguro de cuáles son sus valores, una serie de preguntas puede aclararlos. Por ejemplo, preguntar qué defiende su organización y qué espera conseguir puede generar discusiones y percepciones significativas sobre sus cimientos.

Explorar diversas perspectivas da forma a una declaración de misión redonda que resuene en todas las partes interesadas. Elaborar una declaración de misión desafiante e impactante requiere tiempo, esfuerzo y la voluntad de hacer una lluvia de ideas y perfeccionarlas.

Defina su producto o servicio

Una declaración de objetivos bien elaborada transmite cuál es el propósito de la empresa y qué ofrece y a qué público va dirigida. Definir su producto o servicio ayuda a articular su propósito y crea una conexión más fuerte con su público. Por ejemplo, ofrecer comida auténtica demuestra un compromiso con la salud, la autenticidad y el bienestar de la comunidad, reflejando claramente los valores fundamentales de una empresa.

Exponer claramente lo que ofrece ayuda a los clientes a comprender y relacionarse con su misión de conectar a las personas y el objetivo actual de esa misión.

Identifique a su público objetivo

Cuando redacte una declaración de misión, es esencial que identifique y comprenda a su público objetivo. Una buena declaración de misión debe resonar no sólo entre los clientes, sino también entre los empleados, los inversores y los socios. Al considerar las necesidades, los valores y las aspiraciones de estos grupos, las empresas y las organizaciones sin ánimo de lucro pueden elaborar una declaración de misión que cree un sentimiento de unidad y un propósito compartido. Por ejemplo, una organización sin ánimo de lucro como Médicos sin Fronteras tiene una declaración de misión que se dirige directamente a su público objetivo de donantes, voluntarios y beneficiarios, haciendo hincapié en su compromiso de proporcionar atención médica a los necesitados. Identificar a su público objetivo garantiza que su declaración de misión sea relevante, inspiradora y eficaz para motivar a todas las personas relacionadas con su organización.

Conectar las ofertas con los valores

Una oferta de productos alineada con los valores fundamentales establece una conexión más profunda con los clientes del sector. Proporcionar artículos de primera necesidad, por ejemplo, demuestra el compromiso de una empresa con el apoyo a los necesitados y pone de relieve cómo las ofertas pueden marcar una diferencia significativa.

Sus ofertas deben reflejar los beneficios distintivos que su empresa proporciona a las partes interesadas y crear oportunidades económicas.

Enmarcar los productos o servicios como si sirvieran a un propósito superior alineado con los valores fundamentales aumenta el impacto de la declaración de misión.

Redactar y perfeccionar

El proceso de elaboración de una declaración de misión implica el proceso de redacción de:

• Esbozando
• Escribir
• Revisión
• Reescribir hasta que esté satisfecho

Esta labor de amor requiere múltiples revisiones para que salga bien. Redactar varias versiones y recabar los comentarios del equipo garantiza que la declaración de la misión resuene con todos los detalles, lo que supone un reto para desarrollar el dinero y la idea. Revisar cada versión anterior ayuda a identificar las áreas de mejora y garantiza que la declaración final refleje mejor los valores y prioridades actuales.

El proceso de creación de una declaración de misión eficaz implica:

• Incorporar diversas perspectivas para mejorar su eficacia.
• Transmitir claramente el mensaje de la marca.
• Afinar y perfeccionar la declaración.
• Probar la declaración con las preguntas iniciales para garantizar la claridad y el enfoque.

La declaración de misión se aplica para alinearse con los objetivos a largo plazo para seguir siendo relevante a medida que la organización evoluciona para el futuro.

El papel de las declaraciones de misión en el desarrollo global

Las declaraciones de misión desempeñan un papel vital en el desarrollo global al ayudar a las organizaciones a crear un cambio positivo y duradero en el mundo. Una declaración de misión sólida define el propósito y los valores de una empresa, garantizando que cada acción y decisión se alinee con la misión más amplia de la organización. Esta alineación es esencial para las empresas y organizaciones que pretenden tener un impacto significativo en la sociedad, ya sea mediante prácticas empresariales sostenibles, responsabilidad social o desarrollo comunitario. Al articular claramente su misión, las organizaciones pueden inspirar a los empleados, socios y clientes para que trabajen juntos hacia objetivos compartidos, lo que conduce a iniciativas de desarrollo más eficaces y sostenibles. De este modo, las declaraciones de misión sirven como una poderosa herramienta para crear un futuro mejor e impulsar el progreso a escala global.

Conectar personas y comunidades

Una buena declaración de misión tiene el poder de conectar a las personas y a las comunidades fomentando un sentido compartido de propósito y valores. Cuando las empresas hacen hincapié en la responsabilidad social y el compromiso con la comunidad en sus declaraciones de misión, inspiran tanto a los empleados como a los clientes a actuar y contribuir a un cambio positivo. Por ejemplo, empresas con conciencia social como TOMS y Warby Parker tienen declaraciones de misión que se centran en devolver y crear oportunidades económicas para las personas en situación de bajos ingresos. Este enfoque no sólo construye una comunidad leal de clientes que comparten estos valores, sino que también ayuda a crear un mundo más justo y equitativo. Al conectar a las personas y las comunidades, las declaraciones de misión pueden impulsar iniciativas que ayuden a la humanidad a prosperar, apoyen a las generaciones futuras y garanticen que todos tengan la oportunidad de triunfar. De este modo, las declaraciones de misión son esenciales para construir comunidades más sanas y crear un futuro más brillante para todos.

Ejemplos de declaraciones de misión eficaces

Examinar ejemplos de declaraciones de misión tanto del sector sin ánimo de lucro como del sector con ánimo de lucro puede aportar ideas valiosas. Estos ejemplos muestran cómo las declaraciones de misión pueden comunicar eficazmente el propósito e inspirar la acción. Las buenas declaraciones de misión son claras, atemporales y emocionalmente resonantes, y comunican los valores fundamentales de un modo que conecta con el público.

Ya se trate de una organización sin ánimo de lucro centrada en la construcción de comunidades más sanas o de una empresa con ánimo de lucro comprometida con la sostenibilidad, estos ejemplos ponen de relieve las diversas formas en que las declaraciones de misión articulan el propósito y los valores de una empresa. Una gran declaración de misión no sólo define el propósito y los valores fundamentales de una empresa, sino que también inspira lealtad y refleja una fuerte identidad de marca.

Ejemplos de organizaciones sin ánimo de lucro

Las declaraciones de misión de las organizaciones sin ánimo de lucro suelen ser desarrolladas por los miembros fundadores para definir su propósito y dirección. Por ejemplo, Cradles to Crayons estructura su declaración de misión en tres secciones, abordando las necesidades de los niños de forma integral. Teach for America pretende ofrecer igualdad de oportunidades educativas a los niños necesitados, lo que se refleja en su declaración de objetivos.

La Asociación de Alzheimer lleva a cabo investigaciones a nivel mundial y proporciona atención y apoyo a las personas con demencia. La Cruz Roja Americana se centra en prevenir y aliviar el sufrimiento humano en situaciones de emergencia mediante la participación de voluntarios y donaciones.

La misión de Greenpeace Internacional de garantizar que la Tierra pueda nutrir la vida en toda su diversidad refleja una gran diferencia en el compromiso con la defensa del medio ambiente. Del mismo modo, Médicos Sin Fronteras tiene como objetivo proporcionar ayuda médica imparcial a las víctimas de guerras y catástrofes, mostrando los esfuerzos humanitarios que salvan vidas y ayudan a la humanidad a prosperar, ofreciendo la esperanza de un futuro mejor.

Ejemplos de empresas con ánimo de lucro

Las empresas con ánimo de lucro suelen crear declaraciones de misión para articular claramente su propósito y el valor que aportan a los clientes. La declaración de principios de Nike, "Llevar la inspiración y la innovación a todos los atletas del mundo", hace hincapié en la inclusividad y la creatividad. Tesla se centra en "Promover la energía sostenible", lo que refleja su compromiso con las cuestiones medioambientales.

La declaración de objetivos de Google es "Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil", mostrando un enfoque centrado en el cliente y su visión de gestionar la información del mundo para todos.

La misión de LinkedIn es "crear oportunidades económicas para todos los miembros de la fuerza laboral mundial", con el objetivo de conectar y capacitar a los profesionales de todo el mundo en todos los sectores. Del mismo modo, la misión de Atlassian se centra en apoyar a los equipos de todo el mundo, ayudándoles a colaborar y conseguir más juntos.

La concisa declaración de principios de TED, "difundir ideas", inspira al público mundial haciendo hincapié en el poder de compartir conceptos innovadores para fomentar la comunidad e impulsar el cambio.

Empresas como TOMS animan a los clientes a gastar el dinero de forma que refleje sus valores, convirtiendo las decisiones de compra en acciones significativas.

Disney es famosa por su incomparable capacidad de contar historias, lo que constituye una parte esencial de su misión de inspirar y atraer al público de todo el mundo.

Estas declaraciones de misión reflejan un fuerte compromiso con sus clientes y los valores que defienden, mostrando una buena declaración de misión y la visión y misiones de su empresa, al tiempo que se esfuerzan por crear la declaración de misión perfecta.

Características comunes de las declaraciones de misión sólidas

Las declaraciones de misión eficaces suelen tener las siguientes características:

• Son concisas. Una declaración de misión puede comunicarse eficazmente en una o tres frases, y puede tener varias frases en función del nivel de detalle necesario.
• Describen claramente el propósito de la organización.
• Articulan el propósito de la organización de forma que sea fácil de entender para las partes interesadas.
• Utilizan un lenguaje sencillo pero contundente.

Una declaración de misión bien elaborada debería

• Ser mensurables para evaluar el éxito de la organización.
• Evite el sentimentalismo y la vaguedad.
• Céntrese en objetivos creíbles y alcanzables que inspiren un compromiso a largo plazo.
• Utilice un lenguaje emocional, como "inspirar" y "nutrir", para aumentar significativamente su eficacia.

Consejos para elaborar una declaración de principios memorable

Una declaración de misión memorable debería:

• Ser claros y fácilmente comprensibles para un público amplio.
• Utilice un lenguaje sencillo y cercano para que la declaración sea más impactante.
• Evite la jerga y las palabras de moda para que el mensaje sea accesible a todos.

Las declaraciones de misión sólidas suelen tener las siguientes características:

• Son concisos, idealmente expresados en doce palabras o menos.
• Tienen un tono cautivador que crea un vínculo emocional con el público.
• Utilizan técnicas narrativas que conectan la inspiración personal para mejorar la percepción de la misión de una empresa. Incorporar una narración sin igual puede diferenciar su declaración de misión, haciendo que realmente resuene e inspire.

Cómo utilizar su declaración de principios interna y externamente

Las declaraciones de misión ayudan a unificar los esfuerzos de los empleados hacia un objetivo común. Una declaración de misión sólida fomenta una cultura positiva en el lugar de trabajo y orienta el comportamiento de los empleados. Al articular claramente el propósito de la organización, una declaración de misión ayuda a los equipos a superar los retos y a mantenerse centrados en la consecución de sus objetivos. Comunicar eficazmente la misión de la empresa compromete a los empleados y cultiva un sentido de propósito.

Externamente, la declaración de misión sirve como parte fundamental de la estrategia de comunicación de la organización para el público interno y externo. Debe seguir siendo relevante tanto para las partes interesadas internas como externas. Revisar periódicamente la declaración de misión garantiza que refleja el enfoque actual de la organización.

Resumen

Elaborar una declaración de misión es un viaje que implica identificar los valores fundamentales, definir sus ofertas y alinearlas con sus valores. Al redactar y perfeccionar su declaración, se asegura de que resuene tanto entre su público interno como externo. Una declaración de misión bien elaborada no sólo guía a su organización, sino que también inspira y conecta con sus clientes. Empiece a elaborar su declaración de misión hoy mismo y deje que sea la luz que guíe su negocio.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es un ejemplo de declaración de misión?

Un buen ejemplo de declaración de misión es la de Starbucks: "Inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza y un barrio a la vez". Otro es el de Coca-Cola: "The Coca-Cola Company existe para beneficiar y refrescar a todos los que se ven afectados por nuestro negocio".

¿Cuál es el objetivo principal de una declaración de misión?

El objetivo principal de una declaración de misión es definir claramente el propósito de la empresa y unificar a la plantilla en torno a unos objetivos compartidos. Esta alineación fomenta el enfoque y la dirección dentro de la organización.

¿Cómo puedo identificar los valores fundamentales de mi empresa?

Para identificar los valores fundamentales de su empresa, participe en debates que exploren lo que realmente representa su organización y recabe la opinión de las distintas partes interesadas. Este enfoque colaborativo le ayudará a clarificar y definir eficazmente sus valores fundamentales.

¿Por qué es importante conectar la oferta de productos con los valores fundamentales?

Conectar la oferta de productos con los valores fundamentales es esencial para fomentar la lealtad de los clientes y reforzar la misión de su marca, lo que en última instancia conduce a un negocio más impactante.

¿Cuáles son algunos ejemplos de declaraciones de misión eficaces de empresas con ánimo de lucro?

Las declaraciones de misión eficaces incluyen el compromiso de Nike de inspirar e innovar para cada atleta y el objetivo de Google de organizar la información del mundo para que sea accesible y útil para todos. Estos ejemplos demuestran claridad y propósito en sus objetivos organizativos.