{"id":31327,"date":"2022-03-03T23:05:35","date_gmt":"2022-03-03T22:05:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=31327"},"modified":"2025-04-10T09:55:38","modified_gmt":"2025-04-10T07:55:38","slug":"mehr-geschafte-abschliesen-wollen-ist-dies-ein-ratschlag-fur-handelsvertreter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/want-to-close-more-deals-this-is-sales-rep-advice\/","title":{"rendered":"Wollen Sie mehr Gesch\u00e4fte abschlie\u00dfen? Dieser Ratschlag gilt f\u00fcr Vertriebsmitarbeiter"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Abschluss von Gesch\u00e4ften ist entscheidend f\u00fcr den Verkaufserfolg, doch\u00a0<strong>40% von Vertriebsmitarbeitern<\/strong>\u00a0damit k\u00e4mpfen (<a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/sales\/sales-statistics\">HubSpot<\/a>). Studien zeigen, dass\u00a0<strong>Personalisierte Nachfassaktionen erh\u00f6hen die Abschlussquote um 35%<\/strong>. Der Einsatz von KI-gest\u00fctzten Tools kann\u00a0<strong>Steigerung der Konversionsraten um bis zu 50%<\/strong>\u00a0durch Automatisierung der Kontaktaufnahme und Optimierung des Engagements (<a>Forbes<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-closing-is-so-crucial-but-shouldn-t-be-difficult-for-any-sales-rep\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Closing_is_so_crucial_but_shouldnt_be_difficult_for_any_sales_rep\"><\/span>Der Abschluss ist f\u00fcr jeden Vertriebsmitarbeiter so wichtig (sollte aber nicht schwierig sein)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Gesch\u00e4ftsabschluss ist von entscheidender Bedeutung, und jeder Vertriebsmitarbeiter sollte dazu in der Lage sein, ohne allzu gro\u00dfe Schwierigkeiten. Aber wie schlie\u00dft man ein Gesch\u00e4ft am besten ab? Welche Frage m\u00fcssen Sie stellen, um den Vertrag zu besiegeln?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihr Vertrieb sollte \u00fcber das richtige Instrument verf\u00fcgen, um zun\u00e4chst die Persona des K\u00e4ufers zu erstellen. Dies wird helfen, ihre Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche zu ermitteln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Von dort aus k\u00f6nnen Sie eine Strategie entwickeln, wie Sie das Gesch\u00e4ft abschlie\u00dfen k\u00f6nnen. Es ist wichtig, dass Sie den Kaufprozess kennen und wissen, wann der beste Zeitpunkt ist, um Ihr Angebot abzugeben. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/wie-man-einen-live-chat-fur-den-kundensupport-einfuhrt\/\">Die Kunden wenden sich nicht an<\/a> den Verkauf auf die gleiche Weise. Manche sind sehr analytisch und brauchen viele Informationen, bevor sie einen Kauf t\u00e4tigen. Andere sind eher emotional und kaufen nach ihrem Bauchgef\u00fchl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie die Pers\u00f6nlichkeit des Kunden kennen, k\u00f6nnen Sie die richtige Strategie f\u00fcr den Abschluss eines Gesch\u00e4fts entwickeln. Wenn Sie wissen, was f\u00fcr sie wichtig ist, ist es einfacher, die richtigen Worte zu finden, um ihre Entscheidung zu beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die richtigen Fragen zu stellen, ist f\u00fcr jede Person und jedes Unternehmen anders. Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass Sie bald den richtigen Entscheidungstr\u00e4ger ausfindig machen. Sobald Sie das getan haben, ist es an der Zeit, die Frage zu stellen, die ihn dazu bringt, das Gesch\u00e4ft abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mseswdmzr-a-1024x683.jpg\" alt=\"Mann sitzt auf Gangstuhl mit F\u00fc\u00dfen auf Gep\u00e4ck und schaut auf Flugzeug\" class=\"wp-image-29972\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mseswdmzr-a-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mseswdmzr-a-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mseswdmzr-a-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mseswdmzr-a-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mseswdmzr-a.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welche Frage ist f\u00fcr Sie am besten geeignet?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf diese Frage gibt es keine allgemeing\u00fcltige Antwort, da jede Verkaufssituation anders ist. Es gibt jedoch ein paar allgemeine Tipps, die Ihnen helfen k\u00f6nnen, mehr Gesch\u00e4fte abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-when-should-sales-reps-ask-open-ended-questions\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"When_should_sales_reps_ask_open-ended_questions\"><\/span>Wann sollten Vertriebsmitarbeiter offene Fragen stellen?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aus irgendeinem Grund wissen sie nicht, wie oft ihnen diese Fragen gestellt werden m\u00fcssen. Offene Fragen sind nat\u00fcrlich w\u00e4hrend des gesamten Kaufzyklus wichtig. Offene Fragen sind auch wichtig, wenn der Kunde etwas sagt wie: \u201cIch bin mir nicht sicher. K\u00f6nnen Sie mir mehr dar\u00fcber sagen?\u201d oder \u201cK\u00f6nnen Sie mir ein Beispiel geben?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Fragen helfen, den Kunden zum Sprechen zu bringen, so dass Sie seine Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche verstehen k\u00f6nnen. Vertriebsmitarbeiter sollten auch offene Fragen stellen, nachdem sie ihr Produkt oder ihre Dienstleistung pr\u00e4sentiert haben. Offene Fragen erh\u00f6hen immer das Risiko, da einige <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/der-einfluss-der-ki-auf-die-geldpolitik-und-die-entscheidungsprozesse-der-zentralbanken\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"2045\">Entscheidungstr\u00e4ger sch\u00e4tzen es, dass Sie einen detaillierten Prozess anbieten<\/a>. Offene Fragen k\u00f6nnen negative Folgen haben. Einige Entscheidungstr\u00e4ger k\u00f6nnen auch versuchen, Ihre <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/generation-z-wie-sich-die-millenials-unterscheiden-und-was-wir-wissen-sollten\/\">Ethikkommission<\/a>... Nun, dann sollten Sie daf\u00fcr sorgen, dass Ihr Handelsvertreter transparent ist, wenn Sie keinen haben. Denken Sie daran, dass die beste Antwort darin bestehen k\u00f6nnte, mehr Fragen zu stellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stellen Sie sicher, dass sie den Wert der Transaktion verstehen. Es ist wichtig, daf\u00fcr zu sorgen, dass die Preisverhandlungen nicht zu lange dauern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Gesch\u00e4fte eine Rechts- oder Steuerberatung erfordern, sollten Sie sicherstellen, dass dies eine Voraussetzung in Ihrem allgemeinen Verkaufszyklus ist. Einige Unternehmen haben m\u00f6glicherweise nicht gen\u00fcgend Kenntnisse \u00fcber den Verkaufszyklus und scheuen sich, nach den rechtlichen Aspekten des Verkaufs zu fragen. Der rechtliche Schritt des Verkaufsprozesses k\u00f6nnte sich zu Ihrem eigenen gro\u00dfen roten F\u00e4hnchen entwickeln. Wenn dies ein Schl\u00fcsselelement ist, sollten Sie sich vergewissern, dass sie eine gute Idee haben, um schnell voranzukommen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-why-don-t-they-sign-the-contract-is-that-enough-time-to-make-a-decision\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Why_dont_they_sign_the_contract_Is_that_enough_time_to_make_a_decision\"><\/span>Warum unterzeichnen sie den Vertrag nicht? Ist das genug Zeit, um eine Entscheidung zu treffen?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/5-einfache-schritte-zum-signieren-eines-pdf-dokuments-wir-zeigen-ihnen-wie\/\">Unterzeichnung eines Vertrags<\/a> ist f\u00fcr gro\u00dfe Unternehmen oft eine komplexe Entscheidung, da sie zahlreiche Faktoren miteinander in Einklang bringen m\u00fcssen: ein Budget, eine Projektbeh\u00f6rde, einen Zeitplan und einen Fahrplan. Das Budget ist oft das Hauptproblem. Vertriebsmitarbeiter sollten darauf vorbereitet sein, kritische Fragen zu ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung zu beantworten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denken Sie daran, dass der Preis nicht der einzige Faktor ist, den die Entscheidungstr\u00e4ger bei einer Kaufentscheidung ber\u00fccksichtigen. Sie m\u00fcssen auch sicherstellen, dass das Produkt oder die Dienstleistung ihren Bed\u00fcrfnissen entspricht und in ihr Budget passt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sicher, dass Ihr Interessent an Ihrer L\u00f6sung interessiert ist - sprechen Sie mit dem richtigen Stakeholder? Ist Ihr Ansprechpartner ein vertrauensw\u00fcrdiger Berater im Unternehmen? Wird dieser vertrauensw\u00fcrdige Berater Ihre Probleme teilen? Unternehmen geben oft Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) weiter, die verhindern k\u00f6nnten, dass Sie den richtigen Entscheidungstr\u00e4ger erreichen.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Non-Profit-CRM-1024x575.jpg\" alt=\"Non-Profit-CRM\" class=\"wp-image-31196\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Non-Profit-CRM-1024x575.jpg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Non-Profit-CRM-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Non-Profit-CRM-768x431.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Non-Profit-CRM.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-close-the-sales-process\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_close_the_sales_process\"><\/span>Wie kann man den Verkaufsprozess abschlie\u00dfen?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir haben einen Fahrplan mit Schritten f\u00fcr den Abschluss eines Gesch\u00e4fts. Bringen Sie den potenziellen Kunden zum Reden und vertiefen Sie ihn. Potenzielle Kunden suchen nach einer Antwort auf ihr Gesch\u00e4ftsproblem. Darauf sollten Sie mit einem Skript f\u00fcr Folgefragen vorbereitet sein. Gehen Sie nicht zu schnell auf die Budgetfrage ein. Ihr Vertriebsmitarbeiter sollte jedoch die Kosten f\u00fcr die Entwicklung der L\u00f6sung mit Ihnen transparent darstellen. Die meisten Vertriebsmitarbeiter sind auf einen vermeintlichen Abschluss bedacht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der echte Abschluss - das ist Geld auf Ihrem Bankkonto... Die Vermittlung von Vorteilen und die Konzentration auf die Priorit\u00e4ten der potenziellen Kunden sind der beste Weg, um einen vertrauensvollen Dialog aufzubauen und wichtige Warnhinweise zu entdecken. Vergessen Sie nie, dass Ihr Vertriebsmitarbeiter vielleicht etwas <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/automatisierungstools\/\">Automatisierung<\/a> um gesch\u00e4ftliche Wiederholungen zu erleichtern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Werden Sie pers\u00f6nlich: Die meisten Menschen hassen Verkaufsgespr\u00e4che. Informieren Sie sich also \u00fcber ihre Familie. Was ist ihr Lieblingsessen? Lieblingsgetr\u00e4nk? Was ist ihr Lieblingshobby? Diese pers\u00f6nlichen Fragen tragen dazu bei, Vertrauen aufzubauen und den Verkauf zu erleichtern.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ssiiw_met0e-1024x683.jpg\" alt=\"Foto eines Mannes, der einen Golfschl\u00e4ger schwingt\" class=\"wp-image-31329\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ssiiw_met0e-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ssiiw_met0e-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ssiiw_met0e-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ssiiw_met0e-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ssiiw_met0e.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sagen Sie einem potenziellen Kunden niemals, dass die vorherige L\u00f6sung nicht funktioniert hat..... Das Gespr\u00e4ch sollte freudig und professionell sein, und stellen Sie sicher, dass Ihr Vertrieb alles in Ihrem CRM mit Kontaktberichten aufzeichnet. Bringen Sie sie stattdessen dazu, \u00fcber das letzte Mal zu sprechen, als sie eine L\u00f6sung wie Ihre gekauft haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da die <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/generation-z-wie-sich-die-millenials-unterscheiden-und-was-wir-wissen-sollten\/\">COVID19-Pandemie <\/a>das Verhalten Ihrer Verk\u00e4ufer ver\u00e4ndert, werden Sie feststellen, dass der virtuelle Abschluss inzwischen weithin akzeptiert wird. F\u00fcr eine vertrauensvolle Unterzeichnung ist ein physisches Treffen erforderlich. Das abschlie\u00dfende Gespr\u00e4ch wird in gro\u00dfen Unternehmen manchmal als Managementerfolg angesehen, so dass der Verkaufsprozess zu einer Party werden k\u00f6nnte, zu Flitterwochen, zumindest bis Sie mit der Lieferung und dem Aufbau der L\u00f6sung beginnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-you-approach-customers-closing-process\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_do_you_approach_customers_closing_process\"><\/span>Wie gehen Sie an den Abschlussprozess der Kunden heran?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bringen Sie Ihren Kunden zum Reden und vertiefen Sie ihn. Wenn Sie die Persona Ihres Kunden verstehen, k\u00f6nnen Sie die richtige Strategie f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsabschluss entwickeln. Stellen Sie die richtigen Fragen, die den Kunden dazu bringen, das Gesch\u00e4ft abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein potenzieller Kunde wird nach einer Antwort auf sein gesch\u00e4ftliches Problem suchen. Sie sollten ein Skript mit Folgefragen bereithalten. Antworten Sie nicht zu schnell auf die Budgetfrage. Ihr Vertriebsmitarbeiter sollte jedoch die Kosten f\u00fcr die Entwicklung der L\u00f6sung mit Ihnen transparent darstellen. Die meisten Vertriebsmitarbeiter sind auf einen vermeintlichen Abschluss bedacht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Entscheidungsfindungsprozess wird einige neue Schritte erfordern, wie z. B. die Einholung der endg\u00fcltigen Zustimmung der anderen Beteiligten.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/be5avkfv9ho-1024x683.jpg\" alt=\"Mann in schwarzem Pullover mit Macbook Pro\" class=\"wp-image-31328\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/be5avkfv9ho-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/be5avkfv9ho-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/be5avkfv9ho-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/be5avkfv9ho-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/be5avkfv9ho.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Why_a_CRM_is_a_must_have_for_closing_deals\"><\/span>Warum ist ein CRM ein Muss f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsabschluss?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRM wird verwendet, um alle Kundeninteraktionen aufzuzeichnen, einschlie\u00dflich der Kontaktinformationen, des Datums und der Uhrzeit der Interaktion, der Details der Interaktion und aller erforderlichen Folgema\u00dfnahmen. Ein CRM kann Ihnen helfen, alle Ihre Leads und Kunden sowie alle Interaktionen mit ihnen zu verfolgen. So k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden und deren Bed\u00fcrfnisse besser verstehen und Kaufentscheidungen erleichtern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gibt es irgendeinen Grund, warum Sie nicht mit unserem Unternehmen Gesch\u00e4fte machen w\u00fcrden, wenn wir Ihnen das Produkt zu diesem Preis anbieten w\u00fcrden? \u201cDies ist die ultimative Frage zum Abschluss des Verkaufsgespr\u00e4chs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vertriebsmitarbeiter sch\u00e4tzen diese Instrumente, da sie negative Auswirkungen haben und mehr Auftr\u00e4ge anziehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beginnen wir heute mit InvestGlass CRM, dem einzigen CRM, das im Herzen Europas, in der Schweiz, gehostet wird. <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/kostenlos-loslegen\/\">mit Automatisierung, die Ihre Vertriebsmitarbeiter lieben werden!<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Closing deals is crucial for sales success, yet\u00a040% of sales reps\u00a0struggle with it (HubSpot). 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