{"id":29866,"date":"2021-06-02T14:20:46","date_gmt":"2021-06-02T12:20:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=29866"},"modified":"2025-03-28T06:08:14","modified_gmt":"2025-03-28T05:08:14","slug":"5-tipps-zum-aufbau-einer-neo-bank-mit-einem-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/","title":{"rendered":"5 Tipps zum Aufbau einer Neo-Bank mit einem CRM"},"content":{"rendered":"

Neo-Banken sind eine neue Art von Bank, die sich auf dem Markt immer mehr durchsetzt. Sie bieten mehr Kundenservice und eine individuellere Gestaltung als traditionelle Banken, was in den letzten Jahren zu einem raschen Wachstum gef\u00fchrt hat. Viele Neo-Banken haben jedoch Schwierigkeiten, ihre Kunden zu halten, sobald sie sich f\u00fcr ein Konto angemeldet haben. Einer der Hauptgr\u00fcnde daf\u00fcr ist, dass diese Arten von Organisationen keine CRM<\/a> System einzurichten. Auch wenn Sie nicht vorhaben, Ihr eigenes Unternehmen zu gr\u00fcnden Neobank<\/a> Es gibt noch weitere Vorteile eines CRM-Systems, wie z. B. h\u00f6here Konversionsraten und eine bessere Kundenzufriedenheit!<\/p>\n

In diesem Blogbeitrag geben wir Ihnen 5 Tipps f\u00fcr die Erstellung Ihres eigenen Neo Bank mit CRM<\/a>. Wir behandeln alles von der Auswahl der besten Software.<\/p>\n

1. W\u00e4hlen Sie einen Namen f\u00fcr Ihre Bank<\/h2>\n

Die meisten Neo-Banken haben einen einpr\u00e4gsamen Namen wie Atom, Monzo, Revolut oder N26. Der Name, den Sie w\u00e4hlen, hat einen gro\u00dfen Einfluss auf die Art und Weise, wie Ihre Bank wahrgenommen wird. Daher ist es wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, ein Brainstorming durchzuf\u00fchren und zu entscheiden, was am besten repr\u00e4sentiert, wof\u00fcr Ihr Unternehmen steht.<\/p>\n

2. W\u00e4hlen Sie eine Branchennische - wie Finanzen, Technik oder Lebensmittel<\/h2>\n

Da Sie eine sehr \u00fcberf\u00fcllte Finanzdienstleistungen<\/a> Industrie m\u00fcssen Sie Ihre eigene Nische finden. Eine Branchennische ist eine gute M\u00f6glichkeit, sich abzuheben und sich mit einer bestimmten Kundengruppe zu identifizieren.<\/p>\n

Die Kundensegmentierung kann ein guter Weg sein, um zu ermitteln, was Nische<\/a> in die Ihre Bank passen wird.<\/p>\n

Wenn Sie sich inspirieren lassen m\u00f6chten, finden Sie hier eine Liste der erfolgreichsten Neo-Banken in Europa:<\/p>\n

- Atom Bank - Nische Technologie\/Finanzen<\/p>\n

- Monzo - Technische Nische<\/p>\n

- Revolut - Nische Reisen & Finanzdienstleistungen<\/p>\n

Dies ist auch wichtig, um Ihre erste kundenorientierte, vereinfachende Marketing-Automatisierung<\/a> und erh\u00f6hen Sie schnell Ihre Kundenbindung. Erinnern Sie sich an Facebook - es war nur \u00fcber die E-Mail einer US-Universit\u00e4t zug\u00e4nglich.<\/p>\n

Customer Relationship Management-Software hilft Ihnen, diese Datenpunkte zu sammeln. Mit Ihrem InvestGlass CRM k\u00f6nnen Sie dann Ihre ideale Customer Journey aufbauen, um sicherzustellen, dass ein einfaches oder komplexes Onboarding reibungslos durchgef\u00fchrt wird.<\/p>\n

3. Entwickeln Sie ein Logo und ein Farbschema, das die Werte und den Auftrag des Unternehmens widerspiegelt.<\/h2>\n

Jede Bank hat ein Logo und ein Farbschema. Es ist wichtig, dies bei der Entwicklung Ihrer eigenen Marke zu ber\u00fccksichtigen, da Sie sonst auf dem Markt untergehen werden. Hier ein paar Anregungen:<\/p>\n

- Deutsche Bank - Rot, Schwarz<\/p>\n

- Monzo - Gr\u00fcn und Blau<\/p>\n

- AtomBank - Orange, Hellgrau<\/p>\n

Azaret Metrio Zintos<\/a><\/p>\n

Wir bauen mit InvestGlass CRM ein webbasiertes Portal, das sich perfekt f\u00fcr Ihr Banken-CRM eignet + Anbindung an Drittanbieterl\u00f6sungen wie ONFIDO f\u00fcr Gesichtserkennung und ID-Check, Polixis f\u00fcr Namen und AML<\/a> \u00fcberpr\u00fcfen. AML steht f\u00fcr Anti-Geldw\u00e4sche<\/a>. Wir k\u00f6nnen Ihnen wertvolle Empfehlungen zum Aufbau Ihrer Gesch\u00e4ftsregeln geben und Ihre Selbstbedienungsportale mit den besten Fintechs verbinden. Anbindung beliebiger Fintechs - zur Schaffung eines Bank als Dienstleistung<\/a> Ansatz. <\/p>\n

\n
\"blaue<\/figure>\n<\/div>\n

4. Schaffen Sie eine Online-Pr\u00e4senz f\u00fcr Ihre neo bank mit Konten in den sozialen Medien, einer Website, Blogbeitr\u00e4gen und herk\u00f6mmlichen E-Mails<\/h2>\n

Das Schreiben von Blogs und das Generieren von Inhalten ist der Schl\u00fcssel zu Besuchen auf Ihrer Website und Downloads Ihrer App.<\/p>\n

Ein Beispiel f\u00fcr eine Online-Pr\u00e4senz ist eine Facebook-Seite. Es ist wichtig, daran zu denken, dass Sie immer auch Inhalte f\u00fcr Ihre Facebook-Seite erstellen sollten. Achten Sie also darauf, dass diese mit dem Ton und dem Stil der Kommunikation auf Ihren anderen Konten in den sozialen Medien \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n

Wir empfehlen auch den Aufbau eines Sales Pipeline Managements, das von Anfang an Daten sammelt. Dies ist Ihr Contact Center Management System - CRM, das Kundenprofile erleichtern wird Marketing<\/a> Kampagnen. Wenn Sie das richtige Angebot zur richtigen Zeit an den richtigen Kunden senden, wird Ihr Bankgesch\u00e4ftsprozesse<\/a> schlauer. Mit InvestGlass haben wir eine L\u00f6sung entwickelt, die hyper - individualisieren Sie Ihre E-Mails. <\/a><\/p>\n<\/p>\n

5. Finden Sie Wege, um Kunden mit einem cloudbasierten CRM f\u00fcr Neo-Banken in ihre Bankgesch\u00e4fte einzubinden<\/h2>\n

Es ist wichtig, Ihre Kunden mit dem richtigen Produkt anzusprechen, denn ihre Aufmerksamkeitsspanne ist gering. Machen Sie Ihre Bankgesch\u00e4fte interaktiv und interessant f\u00fcr sie - das wird sich lohnen und zu mehr Kunden f\u00fchren.<\/p>\n

Vergewissern Sie sich also, dass Sie sich diese Fragen gestellt haben, bevor Sie mit der eine neue Bank zu gr\u00fcnden:<\/a> Wie entsprechen meine derzeitigen Produkte den Kundenbed\u00fcrfnissen? Wie kann ich am besten einen personalisierten Service anbieten, der auf die Ziele des einzelnen Kunden eingeht?<\/p>\n

Mit den digitalen Formularen von InvestGlass k\u00f6nnen Sie schnell die genauesten digitales Onboarding<\/a> um neue Erfahrungen und L\u00f6sungen anzubieten: Kreditkarten, Reisen, Zahlungsm\u00f6glichkeiten, Hypotheken und Immobilienplanung.<\/p>\n

6. CRM zu bieten Kundenservice per E-Mail oder Telefon 24\/7<\/h2>\n

Ihr Bankgesch\u00e4ft als neo bank ist immer offen! 24\/7 - die Speicherung von Kundeninformationen in Ihrem CRM ist wichtig, um Frustrationen abzubauen und die Kundenkontakte zu beschleunigen. Ein effizientes Kundenerlebnis ist bei der neo bank Plattform besonders wichtig, da die \u00d6ffentlichkeit in der Regel technisch versiert ist. Die Customer Journeys sollten auch in Ihrem CRM mit einer detaillierten Wissensdatenbank vorkonstruiert werden.<\/p>\n

Jedes Kundenengagement wird in einem Kontaktbericht gespeichert, um sicherzustellen, dass Probleme behandelt werden und die Neo-Bank Vertriebsinformationen in der Datenbank sammelt. Banken-CRM<\/a> Software.<\/p>\n

Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Kunden, der in Kreditvergabeverfahren<\/a>, Sie wollen so schnell wie m\u00f6glich handeln, um Frustration oder schlechte Presse in den sozialen Netzwerken zu vermeiden!<\/p>\n

InvestGlass bietet Tools f\u00fcr Kundenservice-Tickets. Sie k\u00f6nnen sich auch f\u00fcr ein digitales Formular entscheiden - eine Anwendung, um Fragen zu stellen und einen Kundenfall zu erstellen. Selbstbedienung hat eine Grenze... menschliche Interaktion wird auch f\u00fcr eine Neo-Bank ben\u00f6tigt. Menschliche Empfehlungen schaffen auch Goodwill f\u00fcr Ihre Neobankmarke.<\/p>\n

Sobald alle Daten gesammelt sind, werden sie im CRM mit einer maschinellen Lernl\u00f6sung verarbeitet, um Ihre n\u00e4chste Interaktion zu verbessern.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Neo banks are a new type of bank that is gaining traction in the marketplace. They offer more customer service and customization than traditional banks, which has led to rapid growth in recent years. However, many neo-banks struggle with retaining customers once they have signed up for an account. One of the main reasons for […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":29869,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[37],"class_list":["post-29866","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","tag-neobank"],"yoast_head":"\n5 Tips to Create a Neo Bank with a CRM | InvestGlass<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Learn what customer service is, its importance, and best practices to deliver outstanding customer experiences.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/5-tipps-zum-aufbau-einer-neo-bank-mit-einem-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 Tips to Create a Neo Bank with a CRM\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Neo banks are a new type of bank that is gaining traction in the marketplace. They offer more customer service and customization than traditional banks,\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/5-tipps-zum-aufbau-einer-neo-bank-mit-einem-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"InvestGlass\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-02T12:20:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-28T05:08:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/t6r-r8bhj2q.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"InvestGlass\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@investglass\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@investglass\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"InvestGlass\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5\u00a0Minuten\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"5 Tipps zum Aufbau einer Neo-Bank mit einem CRM | InvestGlass","description":"Erfahren Sie, was Kundenservice ist, wie wichtig er ist und welche Verfahren sich am besten eignen, um herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/5-tipps-zum-aufbau-einer-neo-bank-mit-einem-crm\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"5 Tips to Create a Neo Bank with a CRM","og_description":"Neo banks are a new type of bank that is gaining traction in the marketplace. They offer more customer service and customization than traditional banks,","og_url":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/5-tipps-zum-aufbau-einer-neo-bank-mit-einem-crm\/","og_site_name":"InvestGlass","article_published_time":"2021-06-02T12:20:46+00:00","article_modified_time":"2025-03-28T05:08:14+00:00","og_image":[{"width":900,"height":1200,"url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/t6r-r8bhj2q.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"InvestGlass","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@investglass","twitter_site":"@investglass","twitter_misc":{"Verfasst von":"InvestGlass","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"5\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/"},"author":{"name":"InvestGlass","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#\/schema\/person\/4682ebae5d718a2ed1b77c9dab0a1f24"},"headline":"5 Tips to Create a Neo Bank with a CRM","datePublished":"2021-06-02T12:20:46+00:00","dateModified":"2025-03-28T05:08:14+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/"},"wordCount":943,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/t6r-r8bhj2q.jpg","keywords":["neobank"],"articleSection":["Article"],"inLanguage":"de","copyrightYear":"2021","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/","url":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/","name":"5 Tipps zum Aufbau einer Neo-Bank mit einem CRM | InvestGlass","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/t6r-r8bhj2q.jpg","datePublished":"2021-06-02T12:20:46+00:00","dateModified":"2025-03-28T05:08:14+00:00","description":"Erfahren Sie, was Kundenservice ist, wie wichtig er ist und welche Verfahren sich am besten eignen, um herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/t6r-r8bhj2q.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/t6r-r8bhj2q.jpg","width":900,"height":1200,"caption":"woman in white long sleeve shirt sitting beside boy in black shirt"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"InvestGlass","item":"https:\/\/www.investglass.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"5 Tips to Create a Neo Bank with a CRM"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#website","url":"https:\/\/www.investglass.com\/","name":"InvestGlass","description":"Das Swiss Sovereign CRM","publisher":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization"},"alternateName":"InvestGlass","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.investglass.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":["Organization","Place"],"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization","name":"InvestGlass","url":"https:\/\/www.investglass.com\/","logo":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#local-main-organization-logo"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#local-main-organization-logo"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/investglass","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/investglass\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCt5r5XgzbSq2KhguJQxCwyA"],"telephone":[],"openingHoursSpecification":[{"@type":"OpeningHoursSpecification","dayOfWeek":["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday","Sunday"],"opens":"09:00","closes":"17:00"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#\/schema\/person\/4682ebae5d718a2ed1b77c9dab0a1f24","name":"InvestGlass","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","caption":"InvestGlass"},"sameAs":["https:\/\/www.investglass.com"],"url":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/author\/axginvestglass-com\/"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/5-tips-to-create-a-neo-bank-with-a-crm\/#local-main-organization-logo","url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/InvestGlass-blue2.png","contentUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/InvestGlass-blue2.png","width":839,"height":192,"caption":"InvestGlass"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29866","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29866"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29866\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29866"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29866"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29866"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}