{"id":29441,"date":"2023-03-02T11:28:46","date_gmt":"2023-03-02T10:28:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=29441"},"modified":"2025-03-18T10:51:28","modified_gmt":"2025-03-18T09:51:28","slug":"wie-man-2023-ein-crm-system-auswahlt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/de\/how-to-choose-a-crm-in-2023\/","title":{"rendered":"Wie w\u00e4hlt man ein CRM im Jahr 2023 aus?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Wahl des richtigen CRMS f\u00fcr Ihr Unternehmen kann schwierig sein. CRM bedeutet Customer Relationship Management (Kundenbeziehungsmanagement). Es gibt eine Vielzahl von Optionen, und kein CRM gleicht dem anderen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich vor einer Entscheidung gr\u00fcndlich informieren. In diesem Blogbeitrag werden wir er\u00f6rtern, welche Faktoren Sie ber\u00fccksichtigen sollten, wenn Sie eine Entscheidung dar\u00fcber treffen, welches CRM f\u00fcr Sie und Ihr Unternehmen im Jahr 2023 am besten geeignet ist.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"225\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/investglass-worflow-1024x225.png\" alt=\"InvestGlass Arbeitsablauf\" class=\"wp-image-35830\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/investglass-worflow-1024x225.png 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/investglass-worflow-300x66.png 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/investglass-worflow-768x168.png 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/investglass-worflow-1536x337.png 1536w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/investglass-worflow.png 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">InvestGlass Arbeitsablauf<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie w\u00e4hle ich ein CRM f\u00fcr kleine Unternehmen aus?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um ein CRM auszuw\u00e4hlen, m\u00fcssen Sie das Verh\u00e4ltnis planen <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/eine-umfassende-kostenanalyse-von-crm-losungen-vor-ort\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"2594\">Kosten<\/a> zu den Einnahmen, die Sie mit dem CRM einsparen werden. Ein gutes CRM sollte einen erschwinglichen Preis haben, einfach zu bedienen sein und die Funktionen bieten, die Sie ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist auch wichtig zu \u00fcberlegen, welche Art von <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/die-rolle-von-mobilem-crm-in-ferngesteuerten-arbeitsumgebungen-die-zukunft-der-arbeit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"2622\">CRM wird funktionieren<\/a> das Beste f\u00fcr Ihr Unternehmen. Es gibt zwei Haupttypen:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Vor-Ort <a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/crm-was-ist-das-und-warum-ist-es-wichtig\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wpil-monitor-id=\"815\">CRM, was bedeutet<\/a> auf Ihrem Server, was teurer ist<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Cloud-basiertes CRM (auch als \"off-premise\" bezeichnet) ist billiger.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein CRMS vor Ort kostet in der Regel weniger als ein Cloud-System.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dann sollte Ihr CRM \u00fcber gute <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/marketinginstrumente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"E-Mail-Marketing\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"566\">E-Mail-Marketing<\/a> Werkzeuge. E-Mail-Marketing ist ein wichtiger Bestandteil des Marketings und sollte bei der Entscheidung f\u00fcr ein CRM ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie Ihre Daten in anderer Software verwenden wollen, sollten Sie sicherstellen, dass das CRM-System Ihre Daten in verschiedene Formate wie z. B. CSV exportieren oder importieren kann. Dies wird als Interoperabilit\u00e4t bezeichnet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die meisten CRM-L\u00f6sungen bieten eine kostenlose Testversion und SAAS-Preise. Sie k\u00f6nnen pro Monat und pro Platz f\u00fcr Ihr CRM bezahlen, um die Anzahl der Pl\u00e4tze zu erh\u00f6hen, wenn Sie wachsen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-small-businesses-keep-track-of-sales\"><strong>Wie behalten kleine Unternehmen den \u00dcberblick \u00fcber ihre Ums\u00e4tze?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sollten mit jedem CRM eine kleine Lernkurve haben. Wir ver\u00f6ffentlichen w\u00f6chentlich Webinare, Videos und direkte Hilfe. Kleine Unternehmen werden es zu sch\u00e4tzen wissen, dass sie Verkaufsprognosen, Vertriebspipeline und Lead Scoring ohne Programmierung oder komplexe Einrichtung sehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRM f\u00fcr kleine Unternehmen sollte mehr oder weniger innerhalb einer Stunde einsatzbereit sein. Das Vertriebsteam kann seine Kontakte einfach per Drag &amp; Drop importieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die COM kann mit Telefonanrufen verbunden werden und eine direkte Verbindung zwischen beiden L\u00f6sungen verhindert eine doppelte Dateneingabe. Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe k\u00f6nnen sich an dieses Rufsystem anschlie\u00dfen. Wir empfehlen Ihnen einen Blick auf Aircall.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aufl\u00f6sung mit S Pipeline-Management wird das Lesen des Verkaufsprozesses zu erleichtern. Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, wenn Sie beide haben, werden es zu sch\u00e4tzen wissen, dass die Benutzeroberfl\u00e4che einfach zu bedienen ist. Der Marketingspezialist wird die Marketingkampagnen ersetzenden Tools sch\u00e4tzen, die h\u00e4ufig verwendet werden, wie Mailchimp, Freshworks CRM, Hubspot CRM, Zoho CRM oder Pipedrive CRM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InvestGlass wird auf Schweizer Servern gehostet, was Sie sicher zu sch\u00e4tzen wissen, wenn Ihnen der Datenschutz und das Hosting wichtig sind. Auch der Kundensupport ist wichtig. Wir bieten eine Premium-Version von InvestGlass an, bei der sich unser Team die n\u00f6tige Zeit nimmt, um Ihr CRM einzurichten und die Gesch\u00e4ftsinhaber von dem Tool zu \u00fcberzeugen.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"627\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/investglass-welcome-dashboard-1-1024x627.png\" alt=\"InvestGlass das Schweizer CRM und PMS\" class=\"wp-image-34178\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/investglass-welcome-dashboard-1-1024x627.png 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/investglass-welcome-dashboard-1-300x184.png 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/investglass-welcome-dashboard-1-768x470.png 768w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/investglass-welcome-dashboard-1.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">InvestGlass das Schweizer CRM und PMS<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie sieht es mit der Automatisierung von Vertriebsabl\u00e4ufen aus?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Ihr kleines Unternehmen schnell skalieren m\u00f6chte und die Anzahl der Nutzer begrenzt ist, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf unser Automatisierungstool zu werfen. Diese Tools sind mit Zapier verbunden, einer Br\u00fccke, die eine Verbindung zu \u00fcber 1000 Cloud-basierten Anwendungen herstellt. Gesch\u00e4ftsinhaber tr\u00e4umen davon, oder?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie ein Kunstkurator k\u00f6nnen wir Ihnen vorschlagen, welche mobilen Anwendungen besser zu Ihren gesch\u00e4ftlichen Anforderungen passen und welche Kundendaten mit welchen Funktionen verbunden werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt keine Programmierung f\u00fcr Ihr Marketing und Ihren Kundenservice, und InvestGlass \u00fcbernimmt bei Bedarf das \u201cKlempnerhandwerk\u201d zwischen den cloudbasierten Anwendungen. Wenn Sie Intercom, Docusign, Slack oder sogar Whatsapp verbinden m\u00f6chten, ist dies m\u00f6glich. Die Vertriebsmitarbeiter werden sich mit neuen Anforderungen weiterentwickeln, daher ist es wichtig, neue Bausteine mit bestehenden CRM-Funktionen zu verbinden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Sie die Bausteine ausgew\u00e4hlt haben, werden Sie in Ihrem CRM f\u00fcr kleine Unternehmen einen automatisierten Vertriebs-Workflow wie ein Forbes 500-Unternehmen erstellen! Ja, Kundenbeziehungen mit <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/automatisierungstools\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"k\u00fcnstliche Intelligenz\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"340\">k\u00fcnstliche Intelligenz<\/a> sind auch f\u00fcr kleine Unternehmen zug\u00e4nglich. Zum Beispiel kann die KI auf der Grundlage Ihrer bei der Lead-Generierung gesammelten Kundendaten die Leads filtern und sie an den richtigen Vertrieb oder Service weiterleiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn sich die Vertriebspipelines zu sehr verlangsamen, sendet das CRM einen Ansto\u00df an Ihre Vertriebsmitarbeiter, um das Projektmanagement zu beschleunigen. Kein Stress mehr f\u00fcr Gesch\u00e4ftsinhaber und Vertriebsteams, denn die Maschine macht die Vertriebsautomatisierung MIT Ihnen.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue.jpeg\" alt=\"InvestGlass-Pipeline\" class=\"wp-image-32685\" srcset=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue.jpeg 1024w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue-300x225.jpeg 300w, https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/investglass-pipeline-revenue-768x576.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">InvestGlass-Pipeline<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch Marketingkampagnen sind ein wichtiges Instrument, wenn Sie wachsen. Wenn eine Kampagne nicht richtig ge\u00f6ffnet ist, kann das CRM eine weitere Sequenz ausl\u00f6sen, um sicherzustellen, dass Ihr Marketing-Vertriebsteam Kunden aktiv verfolgt. Jetzt verdienen Sie das bestm\u00f6gliche CRM und&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.investglass.com\/de\/kann-eine-crm-software-die-marketingautomatisierung-ersetzen\/\">Marketing-Automatisierung<\/a>&nbsp;ist einfach einzurichten. Vertriebs- und Marketingteams werden zusammenarbeiten, weil es einfach EASY ist.&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Choosing the right CRMS for your business can be difficult. CRM means Customer Relationship Management. There are a lot of options out there, and no two CRMs are alike. That is why it\u2019s important to do your research before making any decisions. 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