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InvestGlass, das Schweizer CRM-Unternehmen, erweitert seine Horizonte: Betreuung chinesischer Kunden ausserhalb Chinas

China Mobil

Partnerschaft mit China Mobile und Huawei Cloud für verbesserte Kundenzufriedenheit und nahtlosen Service

Einführung von InvestGlass, dem CRM für chinesische Unternehmen

InvestGlass, die souveräne Schweizer Customer Relationship Management (CRM)-Software, hat für seinen innovativen Ansatz, außergewöhnlichen Kundenservice und modernste Technologie zu bieten, große Aufmerksamkeit erregt. Das Unternehmen hat erfolgreich Vermögensverwaltungs- und Bankdienstleistungen in Europa angeboten und hat nun einen neuen Markt ins Visier genommen: Chinesische Kunden außerhalb Chinas.

Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und fortschrittlicher Technologie hat InvestGlass sein CRM-System auf die besonderen Bedürfnisse chinesischer Kunden zugeschnitten. Durch die Partnerschaft mit China Mobile und Huawei Cloud bietet die Plattform nun mehrsprachigen Support, einschließlich Chinesisch, und ist für eine Vielzahl von Nutzern zugänglich.

Das Cloud-Gesetz und Kundendaten

Das Cloud-Gesetz (Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act) ist ein 2018 erlassenes Bundesgesetz der Vereinigten Staaten, das amerikanischen Strafverfolgungsbehörden den Zugriff auf Daten ermöglicht, die auf Servern außerhalb der USA gespeichert sind. Das Gesetz hat Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes aufgeworfen, da es den US-Behörden das Recht einräumt, auf sensible Informationen zuzugreifen, die von in den USA ansässigen Cloud-Anbietern gespeichert werden, selbst wenn die Daten nicht US-amerikanischen Bürgern oder Unternehmen gehören.

InvestGlass Swiss sovereign CRM ist eine ideale Lösung für expandierende chinesische Unternehmen, die Wert auf Datenschutz und Sicherheit legen. Als CRM-System mit Sitz in der Schweiz unterliegt InvestGlass den strengen Schweizer Datenschutzbestimmungen, die für ihre strengen Datenschutzstandards bekannt sind. Durch die Wahl von InvestGlass können chinesische Unternehmen sicher sein, dass ihre sensiblen Informationen sicher und vor unberechtigtem Zugriff geschützt sind, was einen klaren Vorteil gegenüber CRM-Plattformen darstellt, die unter den Geltungsbereich des Cloud Act fallen. Darüber hinaus festigen die maßgeschneiderten Funktionen von InvestGlass, der mehrsprachige Support und die nahtlose Integration in beliebte chinesische Plattformen wie WeChat seine Position als CRM der Wahl für expandierende chinesische Unternehmen.

InvestGlass: Die Lösung für chinesische Kunden außerhalb Chinas

Die Schweizer CRM-Software ist in hohem Maße anpassungsfähig und individuell gestaltbar, was sie zu einer idealen Lösung für chinesische Kunden macht, die außerhalb Chinas ansässig sind oder ihre Geschäfte betreiben. Das Customer-Relationship-Management-System von InvestGlass geht auf die spezifischen Anforderungen dieser Kunden ein und bietet eine Plattform, die Vermögensverwaltung, Bank- und Finanzdienstleistungen in ihrer Muttersprache bereitstellt.

Dies gewährleistet eine höhere Kundenzufriedenheit und verbessert die Verwaltung der Kundendaten, was letztlich zu einer besseren Kundenbindung führt. Durch den Einsatz der CRM-Plattform können die Kunden ihre Geschäftsabläufe rationalisieren und starke Kundenbeziehungen pflegen.

Chinesische Unternehmen, die InvestGlass nutzen
Chinesische Unternehmen, die InvestGlass nutzen

Partnerschaft mit China Mobile und Huawei Cloud

InvestGlass ist eine strategische Partnerschaft mit China Mobile und Huawei Cloud eingegangen, zwei führenden Technologieanbietern auf dem chinesischen Markt. Diese Partnerschaften ermöglichen es der Plattform nicht nur, nahtlose Konnektivität und fortschrittliche Cloud-Computing-Technologie anzubieten, sondern stellen auch sicher, dass InvestGlass mit den neuesten technologischen Fortschritten und Sicherheitsmaßnahmen auf dem Laufenden bleibt.

China Mobile, das größte Mobilfunkunternehmen in China, bietet zuverlässige Verbindungen und eine hervorragende Abdeckung, was für ein CRM-System, das sich an eine globale Kundschaft wendet, von entscheidender Bedeutung ist. Durch das Angebot seiner Dienste über China Mobile wird sichergestellt, dass chinesische Kunden außerhalb Chinas problemlos auf die InvestGlass CRM-Plattform zugreifen können.

Huawei Cloud, ein führender Cloud-Service-Anbieter, bietet eine robuste und sichere Infrastruktur. InvestGlass nutzt die Spitzentechnologien von Huawei Cloud, wie künstliche Intelligenz und Big Data, um ein nahtloses und effizientes Benutzererlebnis zu bieten. Durch die Nutzung der Dienste von Huawei Cloud stellt InvestGlass sicher, dass seine CRM-Software zuverlässig und sicher bleibt und den einschlägigen Datenschutzbestimmungen entspricht.

InvestGlass und China Mobile VOIP
InvestGlass und China Mobile VOIP

Mehrsprachige CRM-Software-Plattform

InvestGlass ist sich der Bedeutung der Sprache für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundendienstes bewusst. Das CRM-System ist jetzt in mehreren Sprachen verfügbar, darunter auch Chinesisch, so dass die Kunden auf die Plattform zugreifen und ihre finanziellen Angelegenheiten in einer Sprache verwalten können, die ihnen vertraut ist. Dies stellt nicht nur die Kundenzufriedenheit sicher, sondern verbessert auch die Benutzererfahrung, da Sprachbarrieren, die eine effektive Kommunikation behindern könnten, beseitigt werden.

Die mehrsprachigen Funktionen der CRM-Software ermöglichen es den Vertriebsteams außerdem, Leads und Kundeninteraktionen besser zu verwalten, was letztendlich das Vertriebsmanagement und das Unternehmenswachstum verbessert.

Dienstleistungen für den chinesischen Markt für Kundenbeziehungsmanagement

InvestGlass ist gut positioniert, um einen bedeutenden Einfluss auf den chinesischen CRM-Markt auszuüben. Durch das Angebot für chinesische Kunden außerhalb Chinas bietet InvestGlass eine dringend benötigte Lösung für diejenigen, die CRM-Systeme mit muttersprachlicher Unterstützung und auf den chinesischen Markt zugeschnittenen Funktionen benötigen.

Die fortschrittlichen Funktionen der CRM-Software, die nahtlose Integration mit China Mobile und Huawei Cloud sowie die Unterstützung mehrerer Sprachen machen sie zu einem starken Konkurrenten in der chinesischen CRM-Branche. Die Lösung kann mit sozialen Medien und Ihren bestehenden Tools wie QE-Code, Wechat-Plattform, Telefonanrufe VOIP von China Mobile verbunden werden. Die gesamte Datenerfassung wird in Swiss CRM zentralisiert.

Wie kann man ein CRM nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen?

Die Steigerung der Kundenzufriedenheit ist ein entscheidender Faktor für das Wachstum und den Erfolg eines Unternehmens, und eine maßgeschneiderte CRM-Lösung wie InvestGlass kann bei der Erreichung dieses Ziels eine entscheidende Rolle spielen. Durch die Fokussierung auf die Benutzerfreundlichkeit von CRM und das Angebot eines optimierten Arbeitsablaufs gewährleistet InvestGlass ein effizientes und effektives Management von Kundeninteraktionen, was letztendlich zu einem besseren Kundenerlebnis führt. Die Maschine nutzt modernes CHATGPT, um die Vertriebseffizienz und -relevanz zu erhöhen.

Verwenden Sie ChatGPT auf Chinesisch mit InvestGlass Swiss CRM
Verwenden Sie ChatGPT auf Chinesisch mit InvestGlass Swiss CRM

InvestGlass ist ein cloudbasiertes CRM, das Echtzeitdaten und fortschrittliche Funktionen bietet und es Unternehmen ermöglicht, schneller auf Markttrends und Kundenbedürfnisse zu reagieren. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es den Vertriebsteams, den Vertriebsprozess und die Funktion zu verbessern und so die Kundenbindung und -treue zu erhöhen. Das Lead-Scoring-System hilft dabei, Massendaten zu verwalten und ein nachhaltiges Wachstum in den sozialen Medien zu erzielen, das den Anforderungen jedes Unternehmens entspricht. Im Gegensatz zu herkömmlicher CRM-Software ist InvestGlass ein vollständig flexibles Cloud-CRM. Ein Kundenbindungsprogramm kann mit einem flexiblen Prozessmanagement verbunden werden.

Die Anpassungsfähigkeit von InvestGlass CRM ermöglicht es Unternehmen, ihre Strategien für den Kundensupport und die Kundenbeziehungen auf ihre individuellen Bedürfnisse und branchenspezifischen Anforderungen abzustimmen. Darüber hinaus ermöglicht die Integration der Plattform in beliebte Kommunikationskanäle wie WeChat CRM und andere Social-Media-Plattformen den Unternehmen eine bessere Kundenbetreuung, was letztlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

Durch das Angebot von Software as a Service (SaaS) gewährleistet InvestGlass eine nahtlose Kundenerfahrung sowohl für E-Commerce- als auch für Offline-Geschäfte, indem es wichtige Tools und Echtzeit-Datenzugriff über mobile Netzwerke bereitstellt. Diese allumfassende CRM-Lösung hilft Unternehmen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, indem sie mit Kundenpräferenzen, Markttrends und den sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen der Welthandelsorganisation in Einklang steht.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der maßgeschneiderte Ansatz von InvestGlass CRM und der Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Kundenbindung und effiziente Kommunikationskanäle es zur idealen Wahl für Unternehmen machen, die die Kundenzufriedenheit steigern und das Wachstum auf dem dynamischen und wettbewerbsintensiven Markt von heute vorantreiben wollen.

CRM-Effizienz und WeChat-Verbindung

InvestGlass ist sich der Bedeutung von CRM-Effizienz bewusst und hat einen optimierten Arbeitsablauf entwickelt, um die Benutzerfreundlichkeit und Datenerfassung zu verbessern. Eine wichtige Funktion ist die Integration von InvestGlass CRM mit WeChat, einer der beliebtesten chinesischen Plattformen für Kommunikation und soziale Netzwerke.

Diese Integration ermöglicht es Kunden, Leads zu verwalten und wertvolle Daten über das Nutzerverhalten, Kundeninformationen und Kundeninteraktionen direkt über die WeChat-Plattform zu sammeln. Das Cloud-basierte CRM-System macht zusätzliche Hardware-Geräte überflüssig, wodurch es für chinesische KMUs, die sich im digitalen Wandel befinden, leichter zugänglich und kostengünstiger ist.

Durch die Nutzung der Funktionen der WeChat-Plattform, wie z. B. das Scannen von QR-Codes, kann InvestGlass CRM Lead-Daten effizienter erfassen und analysieren und Unternehmen dabei helfen, treue Kunden zu identifizieren und wertvolles Feedback zu sammeln. Mit diesem datengesteuerten Ansatz können Unternehmen ihre Dienstleistungen und Marketingstrategien anpassen, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen.

Die nahtlose Integration von InvestGlass in WeChat unterscheidet es von anderen CRM-Lösungen, da es ein effizienteres, benutzerfreundlicheres und datenzentriertes CRM-System bietet, das speziell auf die Bedürfnisse chinesischer Kunden außerhalb Chinas zugeschnitten ist. Die Möglichkeit, über vertraute Kanäle wie WeChat auf Kundeninformationen zuzugreifen und Leads zu verwalten, sorgt für eine nahtlosere Erfahrung sowohl für Unternehmen als auch für Kunden, was letztlich zu einer besseren Kommunikation und besseren Ergebnissen führt.

Schlussfolgerung

InvestGlass setzt einen Maßstab für andere CRM-Softwareanbieter, indem es ein souveränes Schweizer CRM-System anbietet, das auf chinesische Kunden außerhalb Chinas zugeschnitten ist. Die Partnerschaft der Plattform mit China Mobile und Huawei Cloud sowie die Mehrsprachigkeit der Plattform zeigen das Engagement von InvestGlass für Kundenzufriedenheit und exzellentes Kundenbeziehungsmanagement.

Dieser innovative Ansatz sichert nicht nur den Erfolg der Plattform auf dem chinesischen CRM-Markt, sondern dient auch als Vorbild für andere CRM-Unternehmen, die eine vielfältige und internationale Kundschaft bedienen wollen.

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