{"id":38048,"date":"2023-08-23T14:58:28","date_gmt":"2023-08-23T12:58:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.investglass.com\/?p=38048"},"modified":"2026-01-10T22:25:32","modified_gmt":"2026-01-10T21:25:32","slug":"hvad-gor-bankerne-med-chatgpt-og-robotic-process-automation-rpa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/","title":{"rendered":"Hvad g\u00f8r bankerne med ChatGPT?"},"content":{"rendered":"

Integrationen af kunstig intelligens (AI) i banksektoren har i h\u00f8j grad forandret kundeservice, risikostyring og den overordnede finansielle drift. Et bem\u00e6rkelsesv\u00e6rdigt eksempel er\u00a0JPMorgan Chase<\/strong>, hvor over\u00a0200.000 medarbejdere<\/strong>bruger aktivt AI-v\u00e6rkt\u00f8jer <\/a>for at forbedre produktiviteten og kundeinteraktionerne.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

P\u00e5 samme m\u00e5de,\u00a0BBVA<\/strong>\u00a0har vedtaget\u00a03.300 ChatGPT Enterprise-licenser<\/strong>, med\u00a080% af medarbejdere<\/strong>\u00a0rapporterer, at ChatGPT sparer dem for mere end to timer om ugen og forbedrer effektiviteten p\u00e5 tv\u00e6rs af forskellige afdelinger. Denne udvikling understreger AI's centrale rolle i at revolutionere banksektoren.<\/a> <\/p>\n\n\n\n

P\u00e5\u00a0InvestGlass<\/strong>, Vi har observeret varierende adf\u00e6rd blandt kunderne med hensyn til at anvende AI. Banker kan udnytte ChatGPT til\u00a0forbedret kundesupport<\/strong>, afsl\u00f8ring af svindel,\u00a0Processer for kreditgodkendelse<\/strong>,\u00a0personlig formueforvaltning<\/a>,\u00a0Overv\u00e5gning af overholdelse<\/strong>, og\u00a0risikostyring<\/a>. Ved at implementere AI strategisk kan finansielle institutioner forbedre effektiviteten, reducere omkostningerne og forbedre kundeoplevelserne.<\/p>\n\n\n\n

Hvad er fremtiden for ChatGPT i finansverdenen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ved at udnytte kraften i maskinl\u00e6ring og naturlig sprogbehandling har ChatGPT v\u00e6ret afg\u00f8rende for at omdefinere kundeoplevelsen. Det handler ikke kun om at generere menneskelignende svar p\u00e5 brugerforesp\u00f8rgsler eller yde pr\u00e6cis kundesupport. Det handler om at revolutionere den m\u00e5de, hvorp\u00e5 virksomhedsledere opfatter CX (kundeoplevelse), og hvordan topledelsen i tilstr\u00e6kkelig grad forst\u00e5r rollen som Digital bankvirksomhed<\/a> AI. De seneste respondenter rapporterer om brug af AI, der langt overg\u00e5r halvdelen af gennemsnittet i eurozonen, hvilket indikerer en hurtig indf\u00f8relse.<\/p>\n\n\n\n

Den f\u00f8rste test, vi lavede, var med \u00e5ben AI-chat GPT. Her har vi selvf\u00f8lgelig potentielle risici, da dataene g\u00e5r til USA-baserede servere. Mange af vores kunder var derfor tilbageholdende med at bruge ChatGPT inde i systemet CRM eller PMS<\/a>. Da vi i \u00f8jeblikket er i gang med at tilf\u00f8je l\u00f8sningen i vores egne lokaler, er kunstig intelligens<\/a> kan bruges sikkert. Finansielle institutioner<\/a> vil s\u00e6tte pris p\u00e5 at hoste LLM'en direkte p\u00e5 deres servere.<\/p>\n\n\n\n

\"ChatGPT
ChatGPT inde i InvestGlass portef\u00f8ljestyringssystem<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Hvordan kan banker beskytte deres kundedata?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Finansielle institutioner, der altid er opm\u00e6rksomme p\u00e5 risikostyring, is\u00e6r inden for Bek\u00e6mpelse af hvidvaskning af penge<\/a>, For at sikre, at der ikke sker svindel, og for at identificere potentielle risikofaktorer, kan man udnytte ChatGPT og dens underliggende teknologi til at overv\u00e5ge brugertransaktioner, analysere data og endda identificere potentielle overtr\u00e6delser af reglerne. Ved at bruge virtuelle assistenter som ChatGPT undg\u00e5r bankerne desuden dyre b\u00f8der ved at sikre f\u00e6rre utilfredsstillende kundem\u00f8der og sikre n\u00f8jagtige og kompetente svar. Det handler ikke kun om sikkerhed; det handler om at str\u00f8mline operationer og h\u00e5ndtering af potentielle risici<\/a>. For at udnytte generative sprogv\u00e6rkt\u00f8jer k\u00f8rer vi f\u00f8rst intentionen med InvestGlass' fastkodede regler eller via den bl\u00f8de no-code. automatiseringsv\u00e6rkt\u00f8j, som banker<\/a> kan tilpasse sig selv. I sidste ende kun hosting af kundernes data p\u00e5 den lokale server.<\/p>\n\n\n

\n
\"Risikooverv\u00e5gning
Risikooverv\u00e5gning i InvestGlass<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Hvordan vil ChatGPT p\u00e5virke bankernes rentabilitet?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Virtuelle assistenter, som er en del af den bredere AI-scene i bankverdenen, g\u00f8r det muligt for bankdrift at fungere mere effektivt. Rutineopgaver som foresp\u00f8rgsler om kontosaldo, tjek af transaktionshistorik og endda opdateringer af finansielle nyheder h\u00e5ndteres hurtigt, hvilket frig\u00f8r kundeservicemedarbejdere til at fokusere p\u00e5 mere komplekse opgaver. Det reducerer ikke kun de faste omkostninger til vedligeholdelse af store kundeserviceteams, men giver ogs\u00e5 mulighed for mere personlig kundeservice, hvilket f\u00f8rer til forbedret \u00f8konomisk sundhed for brugerne.<\/p>\n\n\n\n

Vi mener, at overv\u00e5gning af banktransaktioner<\/a> vil stadig v\u00e6re h\u00e5rdkodet automatisering. Men overv\u00e5gning af brugertransaktioner og potentielle risici kan forbedres med en maskinl\u00e6ringsalgoritme.<\/p>\n\n\n\n

Hvordan g\u00f8r Automatisering af robotprocesser<\/a> p\u00e5virke finanssektoren?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

If\u00f8lge rapporter forventes RPA i banksektoren at n\u00e5 op p\u00e5 $1,12 milliarder i 2025. Ved at udnytte AI-teknologi i forbindelse med RPA kan banksektoren ogs\u00e5 implementere automatisering i den komplekse beslutningsprocessen i banken<\/a> som afsl\u00f8ring af svindel og bek\u00e6mpelse af hvidvaskning af penge.<\/p>\n\n\n\n

Forbedring af kundeservice i bankinstitutioner<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Finansielle institutioner h\u00e5ndterer dagligt et v\u00e6ld af foresp\u00f8rgsler, der omfatter emner fra kontospecifikationer, ans\u00f8gningsstatus og saldoforesp\u00f8rgsler. De udfordring for banker<\/a> ligger i at besvare disse foresp\u00f8rgsler med minimale forsinkelser. En Deloitte-unders\u00f8gelse belyser denne udfordring: Over 80% af de kunder, der har brugt chatbots til produktrelaterede foresp\u00f8rgsler i de foreg\u00e5ende 12 m\u00e5neder, udtrykte modvilje mod at bruge dem igen. Desuden gav 46% udtryk for, at de foretrak interaktioner med fysiske filialer. Robotic Process Automation (RPA) har potentiale til at revolutionere dette ved at automatisere standardiserede processer til at levere svar i realtid og dermed reducere svartiden betydeligt. Det fremskynder ikke kun l\u00f8sningen af foresp\u00f8rgsler, men frig\u00f8r ogs\u00e5 menneskelige ressourcer til mere presserende opgaver. Forst\u00e6rket af kunstig intelligens er RPA dygtig til at h\u00e5ndtere foresp\u00f8rgsler, der kr\u00e6ver d\u00f8mmekraft. Med Natural Language Processing giver Chatbot Automation bots mulighed for at forst\u00e5 og reagere p\u00e5 en menneskelignende m\u00e5de p\u00e5 kundesamtaler.<\/p>\n\n\n\n

Overholdelse af regler i bankverdenen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bankernes centrale rolle inden for de \u00f8konomiske rammer kr\u00e6ver streng overholdelse af mange forskellige compliance-mandater. En Accenture-unders\u00f8gelse fra 2016 viste, at hele 73% af deltagerne opfattede RPA som et transformerende v\u00e6rkt\u00f8j inden for compliance. RPA arbejder utr\u00e6tteligt og \u00f8ger produktiviteten<\/a> samtidig med at man sikrer en up\u00e5klagelig pr\u00e6cision og dermed forbedrer kvaliteten af compliance-processen.<\/p>\n\n\n\n

Kreditorbogholderi og operationel effektivitet<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kreditoromr\u00e5det i bankverdenen er kendetegnet ved, at det gentager sig selv. Det kr\u00e6ver udtr\u00e6k, verificering og efterf\u00f8lgende behandling af leverand\u00f8roplysninger. Automatisering af robotprocesser<\/a>, suppleret med OCR-teknologier (Optical Character Recognition) effektiviserer dette. OCR skelner leverand\u00f8roplysninger fra digitale eller fysiske formularer og leverer disse data til RPA-systemet, som efter verifikation behandler betalinger. I tilf\u00e6lde af uoverensstemmelser advarer RPA-systemet de relevante ledere.<\/p>\n\n\n

\n
\"Oprettelse
Oprettelse af l\u00e5n via InvestGlass-formularer<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Str\u00f8mlinet kreditkort og Realkreditl\u00e5n<\/a> Forarbejdning<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tidligere var behandlingen af kreditkortans\u00f8gninger en besv\u00e6rlig aff\u00e6re, der tog uger at afslutte. Denne lange tidsramme var skadelig for b\u00e5de kundetilfredsheden og bankens udgifter. Men indf\u00f8relsen af RPA har forkortet denne periode til blot f\u00e5 timer. Gennem samtidige krydsreferencer med flere systemer verificerer RPA den n\u00f8dvendige dokumentation, udf\u00f8rer baggrunds- og kredittjek og tr\u00e6ffer beslutninger baseret p\u00e5 etablerede kriterier. P\u00e5 samme m\u00e5de tager behandlingen af realkreditl\u00e5n i USA i gennemsnit 50-53 dage, hvor man skal igennem flere kontrolpunkter. Med RPA kan varigheden af denne proces forkortes dramatisk, hvilket minimerer potentielle flaskehalse.<\/p>\n\n\n\n

Risikostyring og afsl\u00f8ring af svindel<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I denne digitale \u00e6ra k\u00e6mper bankerne med den allestedsn\u00e6rv\u00e6rende trussel om svigagtige aktiviteter. Det er en h\u00e5rd kamp at overv\u00e5ge hver eneste transaktion for at identificere potentielle lovovertr\u00e6delser. RPA med sin realtidsoverv\u00e5gning identificerer og markerer unormale transaktionsm\u00f8nstre og kan i nogle tilf\u00e6lde endda forhindre svigagtige aktiviteter ved at implementere forebyggende foranstaltninger.<\/p>\n\n\n\n

Str\u00f8mlining af KYC-processen og hovedbogsh\u00e5ndtering<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Den Kend din kunde (KYC)<\/a> Proceduren er ikke til forhandling for bankerne, som typisk bruger en stor arbejdsstyrke til at unders\u00f8ge kunderne. I betragtning af de enorme manuelle processer er mange banker g\u00e5et over til RPA for at f\u00e5 effektive og n\u00f8jagtige KYC-procedurer. P\u00e5 samme m\u00e5de skal banker vedligeholde en omhyggelig hovedbog, en opgave, der er fyldt med potentielle fejl, da den er afh\u00e6ngig af forskellige \u00e6ldre systemer. RPA, som er teknologi-agnostisk, sammensmelter data fra forskellige systemer og sikrer n\u00f8jagtighed.<\/p>\n\n\n\n

Revolutionering af rapportgenerering, account management og underwriting med RPA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

RPA's alsidighed str\u00e6kker sig til automatiseret rapportgenerering, hvilket letter fejlfri og hurtig dokumentoprettelse. Med hensyn til kontoadministration, is\u00e6r i scenarier, der kr\u00e6ver lukninger, sporer RPA effektivt konti, automatiserer meddelelser og letter endda lukninger under visse omst\u00e6ndigheder. Underwriting, en indviklet procedure til evaluering af finansielle transaktionsrisici, er blevet v\u00e6sentligt optimeret med RPA, hvilket reducerer manuelle fejl, bias og muligg\u00f8r datadrevne beslutninger.<\/p>\n\n\n\n

Optimering af kontantindsamling, indskud og kontooprettelse<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Facetterne af indsamling og indbetaling af kontanter er fyldt med udfordringer. RPA introducerer en hidtil uset effektivitet ved at centralisere registreringer og styrke transaktionssikkerheden. Kontooprettelsesprocessen, som traditionelt er en langstrakt procedure, fremskyndes med RPA, hvilket sikrer hurtigere l\u00e5neprocesser og overholdelse af lovbestemmelserne.<\/p>\n\n\n\n

Konklusionen er, at integrationen af RPA i banksektoren belyser potentialet for at \u00f8ge driften og samtidig reducere behovet for omfattende menneskelige ressourcer. En unders\u00f8gelse foretaget af PricewaterhouseCoopers i den finansielle sektor understregede denne udvikling: 30% af de adspurgte tog gradvist RPA til sig, og mange var p\u00e5 vej til at indf\u00f8re det i hele virksomheden.<\/p>\n\n\n\n

Hvordan bruger banker InvestGlass til at give personlig finansiel r\u00e5dgivning og kundeforesp\u00f8rgsler?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

InvestGlass kombineret med ChatGPT er en st\u00e6rk kombination, der g\u00f8r det muligt for banker at levere personlig finansiel r\u00e5dgivning. AI-v\u00e6rkt\u00f8jer analyserer kundedata og giver indsigt i fremtidig kundeadf\u00e6rd, finansielle m\u00e5l og hj\u00e6lper endda med at udvikle personlige finansielle produkter. Ved at udnytte generative sprogv\u00e6rkt\u00f8jer er bankerne ikke kun udstyret til at give personlig \u00f8konomisk r\u00e5dgivning, men kan ogs\u00e5 tilbyde tilpasset \u00f8konomisk r\u00e5dgivning, s\u00e5 deres kunder kan tr\u00e6ffe mere informerede \u00f8konomiske beslutninger.<\/p>\n\n\n\n

Med dette system kan vi nu tilbyde r\u00e5dgivning til kunder, der \u00f8nsker diskretion\u00e6r portef\u00f8ljeforvaltning. Det var ikke muligt i \u00e5revis, da det ville have v\u00e6ret sv\u00e6rt at analysere kundedata uden et v\u00e6rkt\u00f8j som InvestGlass SA. InvestGlass blander alle data CRM<\/a> + PMS<\/a> + KYC + Investering for at give personlig finansiel r\u00e5dgivning som aldrig f\u00f8r.<\/p>\n\n\n\n


Automatiseringsrevolutionen med InvestGlass og ChatGPT<\/strong><\/p>\n\n\n\n

InvestGlass er med sine avancerede automatiseringsmuligheder ved at revolutionere banksektoren p\u00e5 mange m\u00e5der. Ved at udnytte generative sprogv\u00e6rkt\u00f8jer g\u00f8r det bankerne i stand til at levere personlig kundeservice med uovertruffen effektivitet. I stedet for udelukkende at forlade sig p\u00e5 menneskelige kundeservicemedarbejdere kan den automatiserede kundeservice, som InvestGlass faciliterer, hurtigt og pr\u00e6cist besvare bankbrugernes kontoforesp\u00f8rgsler. Det kan v\u00e6re alt fra simple kontosaldi til mere kompliceret investeringsr\u00e5dgivning, hvilket forbedrer den samlede kundeoplevelse.<\/p>\n\n\n\n

\"Automation2\"
Automatisering i InvestGlass<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

AI kan bruges til at hj\u00e6lpe banker eller til at forudsige kundeservice og support. \u201cHvem er den n\u00e6ste, der bliver ringet til ... hvordan man formulerer investeringsideer ...<\/p>\n\n\n\n

Desuden hj\u00e6lper InvestGlass bankerne i flere dimensioner. Det hj\u00e6lper ikke kun med at udvikle personlige finansielle produkter, der er skr\u00e6ddersyet til den enkelte brugers behov, men spiller ogs\u00e5 en afg\u00f8rende rolle i at identificere potentielle overtr\u00e6delser af reglerne. Med den stadigt stigende kompleksitet i den globale finansverden er evnen til at overv\u00e5ge banktransaktioner, identificere potentiel svindel og sikre overholdelse af regler ved hj\u00e6lp af AI til risikostyring afg\u00f8rende. Det er is\u00e6r vigtigt, n\u00e5r den \u00f8verste ledelse fors\u00f8ger at forst\u00e5 og navigere tilstr\u00e6kkeligt i labyrinten af lovgivningsm\u00e6ssige forviklinger.<\/p>\n\n\n

\n
\"ChatGPT-integration
ChatGPT-integration med InvestGlass for at hj\u00e6lpe banker og r\u00e5dgivere<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Ved at integrere InvestGlass\u2019 automatisering kan finansielle r\u00e5dgivere koncentrere sig om de mere nuancerede aspekter af deres rolle, som f.eks. at tilbyde personlige formueforvaltningstjenester, i stedet for dagligdags opgaver. Denne s\u00f8ml\u00f8se sammensmeltning af teknologi og menneskelig kontakt sikrer ikke kun effektiv kundeservice, men str\u00e6ber ogs\u00e5 efter at forbedre brugernes \u00f8konomiske sundhed ved at adressere kundeforesp\u00f8rgsler med pr\u00e6cision og skabe tillid.<\/p>\n\n\n\n

Konklusionen er, at det starter med kundedata.<\/h2>\n\n\n\n

I det stadigt udviklende landskab i den globale finanssektor bliver integrationen af avancerede teknologier som ChatGPT ikke bare en luksus, men en n\u00f8dvendighed. N\u00e5r banker og finansielle institutioner str\u00e6ber efter at forbedre kundeoplevelsen, str\u00f8mline driften og styrke risikostyringen, er det altafg\u00f8rende at udnytte AI-v\u00e6rkt\u00f8jer som ChatGPT. Sammen med platforme som InvestGlass har bankerne nu en enest\u00e5ende mulighed for at levere ikke bare effektive, men ogs\u00e5 dybt personlige tjenester.<\/p>\n\n\n\n

Hos InvestGlass tror vi p\u00e5, at den globale banksf\u00e6re vil blive udvidet med nye tjenester, bedre finansielle opgaver og en forbedret fremtidig bankbrugeroplevelse. S\u00e5 mange finansielle tjenester, som sm\u00e5 banker vil levere med menneskelignende svar og en reduktion af potentielle risikofaktorer.<\/p>\n\n\n\n

Dette er begyndelsen p\u00e5 en ny \u00e6ra i bankverdenen<\/a>, En fremtid, hvor AI-drevne l\u00f8sninger omdefinerer kundeinteraktioner, finansiel r\u00e5dgivning og selve essensen af bankdrift. N\u00e5r vi ser p\u00e5 fremtiden, vil det utvivlsomt v\u00e6re hj\u00f8rnestenen i en succesfuld, moderne og fremsynet finansiel institution at omfavne s\u00e5danne innovationer.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

The integration of artificial intelligence (AI) into the banking industry has significantly transformed customer service, risk management, and overall financial operations.\u00a0A notable example is\u00a0JPMorgan Chase, where over\u00a0200,000 employeesare actively utilizing AI tools to enhance productivity and customer interactions.\u00a0\u00a0 Similarly,\u00a0BBVA\u00a0has adopted\u00a03,300 ChatGPT Enterprise licenses, with\u00a080% of employees\u00a0reporting that ChatGPT saves them more than two hours weekly, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":38049,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[515],"class_list":["post-38048","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","tag-banks-and-chatgpt"],"yoast_head":"\nWhat Are Banks Doing with ChatGPT? | InvestGlass<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"The integration of artificial intelligence (AI) into the banking industry has significantly transformed customer service, risk management, and overall\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.investglass.com\/da\/hvad-gor-bankerne-med-chatgpt-og-robotic-process-automation-rpa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"What Are Banks Doing with ChatGPT?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"The integration of artificial intelligence (AI) into the banking industry has significantly transformed customer service, risk management, and overall\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.investglass.com\/da\/hvad-gor-bankerne-med-chatgpt-og-robotic-process-automation-rpa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"InvestGlass\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-08-23T12:58:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-10T21:25:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Risk-monitoring-InvestGlass.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1324\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"632\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"InvestGlass\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@investglass\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@investglass\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skrevet af\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"InvestGlass\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimeret l\u00e6setid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutter\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hvad g\u00f8r bankerne med ChatGPT? | InvestGlass","description":"Integrationen af kunstig intelligens (AI) i banksektoren har i h\u00f8j grad forandret kundeservice, risikostyring og den generelle...","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/hvad-gor-bankerne-med-chatgpt-og-robotic-process-automation-rpa\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"What Are Banks Doing with ChatGPT?","og_description":"The integration of artificial intelligence (AI) into the banking industry has significantly transformed customer service, risk management, and overall","og_url":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/hvad-gor-bankerne-med-chatgpt-og-robotic-process-automation-rpa\/","og_site_name":"InvestGlass","article_published_time":"2023-08-23T12:58:28+00:00","article_modified_time":"2026-01-10T21:25:32+00:00","og_image":[{"width":1324,"height":632,"url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Risk-monitoring-InvestGlass.png","type":"image\/png"}],"author":"InvestGlass","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@investglass","twitter_site":"@investglass","twitter_misc":{"Skrevet af":"InvestGlass","Estimeret l\u00e6setid":"9 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/"},"author":{"name":"InvestGlass","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#\/schema\/person\/4682ebae5d718a2ed1b77c9dab0a1f24"},"headline":"What Are Banks Doing with ChatGPT?","datePublished":"2023-08-23T12:58:28+00:00","dateModified":"2026-01-10T21:25:32+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/"},"wordCount":1785,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Risk-monitoring-InvestGlass.png","keywords":["Banks and chatgpt"],"articleSection":["Article"],"inLanguage":"da-DK","copyrightYear":"2023","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/","url":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/","name":"Hvad g\u00f8r bankerne med ChatGPT? | InvestGlass","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Risk-monitoring-InvestGlass.png","datePublished":"2023-08-23T12:58:28+00:00","dateModified":"2026-01-10T21:25:32+00:00","description":"Integrationen af kunstig intelligens (AI) i banksektoren har i h\u00f8j grad forandret kundeservice, risikostyring og den generelle...","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Risk-monitoring-InvestGlass.png","contentUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Risk-monitoring-InvestGlass.png","width":1324,"height":632,"caption":"Risk Monitoring in InvestGlass"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"InvestGlass","item":"https:\/\/www.investglass.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"What Are Banks Doing with ChatGPT?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#website","url":"https:\/\/www.investglass.com\/","name":"InvestGlass","description":"Den schweiziske suver\u00e6ne CRM","publisher":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization"},"alternateName":"InvestGlass","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.investglass.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"},{"@type":["Organization","Place"],"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#organization","name":"InvestGlass","url":"https:\/\/www.investglass.com\/","logo":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/#local-main-organization-logo"},"image":{"@id":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/#local-main-organization-logo"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/investglass","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/investglass\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCt5r5XgzbSq2KhguJQxCwyA"],"telephone":[],"openingHoursSpecification":[{"@type":"OpeningHoursSpecification","dayOfWeek":["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday","Sunday"],"opens":"09:00","closes":"17:00"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/#\/schema\/person\/4682ebae5d718a2ed1b77c9dab0a1f24","name":"InvestGlass","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fb928ff37ca45def17ac75d6e799fb75f3f24f123aa31be169bfaf65f59dd40?s=96&d=mm&r=g","caption":"InvestGlass"},"sameAs":["https:\/\/www.investglass.com"],"url":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/author\/axginvestglass-com\/"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/www.investglass.com\/what-are-banks-doing-with-chatgpt-and-robotic-process-automation-rpa\/#local-main-organization-logo","url":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/InvestGlass-blue2.png","contentUrl":"https:\/\/www.investglass.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/InvestGlass-blue2.png","width":839,"height":192,"caption":"InvestGlass"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38048","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38048"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38048\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/38049"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38048"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38048"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.investglass.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}