دليل لما يجب أن تتضمنه بوابة الموظف الخاصة بك
بوابة الموظفين هي العمود الفقري لقسم الموارد البشرية في الشركة. يمكن أن تساعد في تبسيط سير العمل، وخلق الكفاءات، وتوفير الموارد للموظفين. ومع ذلك، من المهم عدم إغفال الأساسيات. فيما يلي خمسة أشياء يجب أن تتضمنها بوابة الموظفين:
1) مكتب مساعدة للأسئلة السريعة حول السياسات والإجراءات
قم بإنشاء مستندات ونماذج جديدة حسب الحاجة دون المرور بعمليات متعددة.
نشر المراسلات ذات الصلة الموجهة للموظفين على البوابة الإلكترونية ليتمكن جميع الموظفين من الوصول إليها.
اجعل مكتب المساعدة متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة أو المكالمات الهاتفية مع الموظفين الذين يحتاجون إلى المساعدة
المزايا والإجازات: يجب أن تتضمن البوابة معلومات عن مزايا الموظفين وإجازاتهم. هكذا يمكن للموظفين الاطلاع على الخيارات المتاحة لهم أثناء التنقل بين ما يناسبهم. ويشمل ذلك الموضوعات التالية: التأمين الصحي، وخطط التقاعد، وبرامج المساعدة الدراسية، وتوافر الإجازات/الإجازات المرضية.
2) تتبع الإجازات مع سير عمل الموافقة
بعد صفحة تسجيل الدخول، يجب أن يجد موظفوك إمكانية الوصول إلى تقويم يتضمن جميع التواريخ التي يمكنهم أخذ إجازة منها. يجب تمييز التاريخ الحالي. سيؤدي النقر على يوم آخر إلى ظهور نافذة تحتوي على جميع أيام الإجازة لذلك الشهر، بما في ذلك الإجازة أو الإجازة المرضية.
يجب أن تتضمن بوابة الموظفين أيضًا سير عمل الموافقة لتتبع الموافقات من خلال نظام مكتب المساعدة الخاص بك حتى تتمكن من إدارة الموافقات بشكل أفضل من قبل الموظفين الأفراد أو مجموعات الموظفين. عندما يطلب أحد الموظفين إجازة لأكثر من ثلاثة أيام متتالية مقدماً، سيؤدي ذلك إلى تنبيه تلقائي من الموارد البشرية لإعطاء الإذن بالطلب؛ وإذا تم رفض الطلب، فقد يلزم اتخاذ إجراءات إضافية قبل الموافقة، مثل جمع المعلومات حول سبب عدم توفره (مثل مذكرة الطبيب).
نظرًا لأن InvestGlass تتعامل مع الوسطاء الماليين، فقد أنشأنا أداة طلب السفر التي تجمد جميع جهات الاتصال التي لن تزورها أثناء السفر.
3) نماذج الإبلاغ عن النفقات حتى تعرف نوع الأموال التي يتم إنفاقها في فعاليات الشركة
سوف يسهل الرابط المباشر لإنشاء الفواتير عملية إنشاء تقرير النفقات. ويمكن تحميل جميع النفقات والفواتير في النظام، وسيتمكن جميع الموظفين من الوصول إلى هذه المعلومات.
قم بإنشاء نماذج الإبلاغ عن النفقات الخاصة بك حتى تعرف نوع الأموال التي يتم إنفاقها في فعاليات الشركة. أو على الأقل أين ذهبت كلها!
إذا كانت هناك أي مشاكل في التقارير أو الفواتير، فقم بإرسالها من خلال طلب مكتب المساعدة الذي سيؤدي تلقائيًا إلى إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني من الموارد البشرية؛ إذا كان هناك حاجة إلى اتخاذ إجراءات أخرى قبل الموافقة مثل جمع المزيد من المعلومات حول سبب عدم توفر طلبات الإجازات للموافقة عليها، فيجب أن تحدث هذه الإجراءات أولاً.
4) مخطط تنظيمي بحيث يعرف كل شخص من يتبع من
يجب أن تكون إدارة الجداول الزمنية والمناوبات مرئية لكل مجموعة ويجب أن تكون المنشورات مصنفة حسب التاريخ.
سيساعد ذلك في جدولة الموظفين للمشاريع والتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة حول من هم المشرفون عليهم. يعرف الموظفون إلى أين يذهبون إذا حدث أي شيء يحتاج إلى مزيد من المساعدة أو التوضيح.
كما أن الطريقة التي يجب أن تتم بها جدولة المنشورات تجعل من السهل على المديرين معرفة الإجازات التي حصل عليها الموظف ومتى يكون متاحاً مرة أخرى.
يجعل المخطط التنظيمي من السهل على موظفي الموارد البشرية تحديد موقع جميع هذه المعلومات في لمحة سريعة - سواء كان لديك شخص واحد مسؤول عن حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك أو خمسة أشخاص يعملون في نوبات مختلفة، يمكن العثور على كل شيء بسهولة دون الحاجة إلى أي مساعدة إضافية من أقسام أخرى مثل قسم تكنولوجيا المعلومات من أجل استرجاعها بسبب الارتباك في كيفية عمل الأشياء هنا.
5) نظام المراسلة الداخلي للتواصل الفوري
يمكن مشاركة جميع الاتصالات عبر أداة اتصال الدردشة.
يمكن أن يساعد ذلك في بناء علاقات مع أولئك الذين قد لا يكون لديهم الوقت للتعامل مع البريد الإلكتروني بشكل منتظم.
يلغي نظام الدردشة أيضاً الحاجة إلى المكالمات الهاتفية - والتي غالباً ما تكون غير مريحة أكثر من الدردشات لأنها تستغرق الكثير من وقت الشخص الثمين. كما أنه لا يوجد ضمان بأن الشخص الذي تتواصل معه سيكون متاحاً في الوقت الحالي أيضاً.
أما أولئك الذين يفضلون التحدث فيمكنهم استخدام المكالمات الصوتية أو مكالمات الفيديو لإيصال وجهة نظرهم بدلاً من ذلك، مما يجعل الأمر أكثر سهولة لجميع المشاركين.
تُعد أنظمة المراسلة الداخلية رائعة إذا كنت تريد أن يعمل موظفوك عن بُعد - سواء في ولاية أو بلد آخر - لأن هذه الاتصالات تحدث على الفور.
يمكن توزيع المهمة من خلال أداة InvestGlass البسيطة.
العديد من هذه الأدوات مجانية، وبعضها قابل للتخصيص حسب احتياجات شركتك. سواء كنت تريد مكتب مساعدة أو تحتاج ببساطة إلى نماذج ليقوم الأشخاص بتعبئتها.
صُممت بوابة InvestGlass مع مراعاة سهولة الاستخدام، بحيث يسهل على الموظفين التنقل عبر البوابة بسرعة وسهولة.
ما الذي يجب أن يتوفر في بوابة الموظفين؟ لا توجد إجابة واحدة لأن احتياجات كل شركة تختلف باختلاف ما قد تتطلبه القوى العاملة لديها. هناك الكثير من الميزات المفيدة المتاحة في العديد من البوابات الحديثة الآن والتي تجعل التواصل عن بُعد أسهل من أي وقت مضى. تسمح أنظمة المراسلة الداخلية مثل Skype للموظفين العاملين عن بُعد في أي مكان في العالم بالتواصل بسهولة مع الآخرين الذين يعملون
ما هي بوابة الموظفين التالية لعام 2021؟
مع بوابة InvestGlass، يمكنك بسهولة ضبطها بألوان شركتك واختيار الأدوات التي تحتاجها لعملية التسجيل، وإدارة اسم المستخدم، وقسائم الدفع، وإدارة العطلات، وأخبار شركتك، وإدارة خيارات الوظائف، وإعادة تجميع الأسئلة في الأسئلة الشائعة.
بوابتك تمثل روح شركتك! إنها العائلة!