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photo en gros plan de deux hommes se serrant la main près d'une plage au coucher du soleil

Les moyens de rétablir la confiance dans votre entreprise

Les moyens de rétablir la confiance dans votre entreprise

Comment rétablir la confiance ?

Lorsque vous perdez la confiance de quelqu'un, il est extrêmement difficile de la regagner. Vous risquez de vous retrouver constamment tiraillé entre regrets et excès de confiance.

Évidemment, la réparation de la confiance dépend de la raison et de la manière dont cette confiance a été endommagée. Il est évidemment courageux de faire le premier pas et de rappeler vos prospects, vos clients et votre relation pour trouver une solution gagnant-gagnant.

Réparer les intérêts est comme une réinitialisation. Réparer les intérêts n'est pas un chemin écrit et ne ramènera pas les choses comme avant.

deux hommes se font face en se serrant la main et en souriant

Pour réparer cette confiance, il est important de déconnecter les problèmes et vous devez trouver la cause sous-jacente de cette rupture. Une fois que vous avez réussi à trouver la raison du manque de reconnaissance et de respect, posez alors des questions :

Appréciez-vous mes contributions ?

Il est évident que la façon dont vous présentez vos produits, la façon dont vous présentez votre solution financière ne sera pas forcément perçue de la même façon par votre prospect ou votre ascendant.

Avez-vous besoin des services de mon équipe ?

Les gens peuvent avoir peur de ce qu'il en coûte de vous demander combien. Les gens pourraient avoir peur de demander comment vous avez pris cette décision d'investissement.

Est-ce que vous vous souciez au moins de mes contributions ? 

Vous avez peut-être réussi à fournir votre service, mais votre client ne comprend pas l'effort réel fourni pour produire ce service. Se connecter avec un client signifie changer l'histoire et créer un nouveau récit, créer une nouvelle relation. Avec cette distanciation sociale.... avec ces complexités de contact et les personnes travaillant à domicile, vos clients se soucient de vos appels téléphoniques.

Appelez davantage, posez plus de questions, écoutez son empathie et renouez le contact. InvestGlass est un outil de gestion de la relation client qui aidera votre entreprise à rétablir la confiance. Il le fait en vous fournissant les informations et les ressources nécessaires pour construire une relation fructueuse avec votre clientèle.